From Creature of Habit, To Creator of Habits…..

26169985_10155461708189125_4746091229424902250_n

אין ספק שאנחנו יצור של הרגלים– Creature of Habit, ואולי הדבר הקשה ביותר בעולם הינו לשנות אותנו ולגרום לנו לעשות אחרת. אבל בשנים האחרונות קרה משהו- ששינה את השינוי, תרתי משמע, משהו שגרם לאנשים לחשוב אחרת. אנחנו חיים בתקופה מדהימה שבה המוח שלנו עובר שינוי הרבה בגלל הטכנולוגיה, מצד אחד טכנולוגיה “מייבשת” לנו את המוח וגורמת לנו לעשות דברים מבלי שבכלל אנחנו מבינים איך עשינו אותם- למשל, Waze- אנחנו נוסעים עם האפליקציה ובכלל לא יודעים איך הגענו למקום שאליו נסענו. מצד שני, נפתחות אפשרויות והזדמנויות שאפילו המוח שלנו לא חלם שקיימות : שינוי חלוקת הקשב, חיבור בין הנקודות, יכולות החיפוש, מאגרי המידע- הרבה מכך קורה בגלל הטכנולוגיה.

אותו שינוי שאנחנו עוברים באמצעות אימוץ החיים הדיגיטליים  גורם לכך שבפועל אנו הופכים להיות ליצור שניתן גם ניתן לעשות לו טוויסט בהרגלים- ואין תקופה טובה יותר להכנס ל״מערכת ההפעלה״ של האנשים ולעשות לה ״טוויקינג״ ובפועל- להשפיע על התנהגויות.

ההגדרה המילונית ל-Creature of Habit היא : “מישהו שתמיד עושה את אותם דברים באותה צורה”, אבל תחשבו על כמות הפעולות שאנחנו עושים אחרת באמצעות אותו מכשיר קטן : המובייל שנמצא תמיד בהישג היד שלנו (אם במקרה הוא לא ממש דבוק אליה)- אנחנו מזמינים מונית אחרת, מטפלים בחשבון הבנק בצורה שונה, מחנים את הרכב דרך אפליקציה, ו-מגיעים ממקום למקום עם מישהו (Waze) שמנחה אותנו במהלך הנסיעה. תחשבו על כל הפעולות הללו, ועוד הרבה אחרות ותגלו מהר מאוד- שלפני עשר שנים למעשה לא עשינו אף לא אחת מהפעולות הללו כפי שאנחנו עושים אותן כיום.

משהו, בקלות ובנוחות של הטכנולוגיה והשכבה הדיגיטלית של החיים- שכנע אותנו שאנחנו צריכים לשנות הרגלים, ולשנות בד בבד את ההגדרה המילונית של מה זה אומר להיות יצור של הרגלים, במקום שנהיה במקום של -לעשות שוב ושוב את אותם הדברים אנחנו בפועל ״מייצרים- הרגלים חדשים״ אולי אפשר להתפלסף על כך ולהגיד שהפכנו מ- Creature of Habit ל-Creator of Habits…

עכשיו, נשאלת שאלה- כיצד אתם (כמותגים) יכולים לקחת את התובנה הזו ולעשות איתה משהו פרקטי ? אני חושבת שמילת המפתח היא הקשבה ומשם- Assessment ופעולה. וכיצד אתם יכולים להקשיב ? בפועל, אתם צריכים בדיוק את אותם כלים שגורמים לאנשים להיות ״יוצרים של התנהגויות חדשות״ אתם צריכים להשתמש ביוטיליטיז כמו-Google Trends בשביל שתוכלו להבין איך ומה אנשים עושים, ומתי מתפתחת מגמה שמשרתת אתכם בהבנה- שמשהו עבר מהשיחה הפריפריילית אל מרכז הבמה.

תסתכלו למשל מה קורה כשאתם מקלידים את צמד המילים-Voice Assistant בגוגל טרנדס, וחותכים את השיחה העולמית על המונח בכל העולם- ניתן לראות במבט חד ומייידי את הפיק של ה-Conversation על הנושא באמצעות החיפושים של האנשים, כי אם זה מה שהם עושים ב-Search הסיכוי הגדול הוא שזה גם מה שמעניין אותם בחיים האמיתיים.

החוכמה היא לזהות את השיח, הטרנד כשהוא מתהווה ולהבין שבו בזמן נוצרות התנהגויות חדשות שבפועל יקרינו וישנו את הדברים שאנשים עושים.

אז אל תהיו רק– Creator of Habits ברמה האישית, תתחברו לכך ותהפכו להיות ל-Brand Creators של אותם הדברים, שיעזרו לאנשים לשנות לטובה הרגלים- ולהפוך את החיים לפשוטים, נוחים, וכאלו שחוסכים לנו את הזמן במקומות בהם אנחנו לא רוצים לבזבז אותו- ומשאירים לנו כאנשים זמן לעשות את מה שכן 

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

Leave a Reply

Your email address will not be published.


Follow

Follow this blog

Get every new post delivered right to your inbox.

Email address