The Future of Retail 2018

FR1

מצגת מצויינת של הביזניס אינסיידר, תהווה את תוכנה של רשומה זו, המצגת- מתייחסת אל עתיד הקמעונאות במבט אל שנת הפעילות- 2018. אעבור על הדברים שהיו מהותיים בעיני, ואוסיף תובנות ואינסייטים משלי, על מנת שיהווה כלי עבודה אפקטיבי ואיכותי. 

FR2

תחום הקמעונאות גדל בארה”ב שנה אחר שנה, ב-200 מיליארד דולר, וצפוי להגיע עד-2020 ל-5.5 טריליון דולר.

FR3

מכירות באוף ליין ברצפת המכירה, מגמדות את המכירות באיקומרס ומשתמרות בצורה יציבה.

FR4

אבל ! המכירות באיקומרס צומחות כמעט פי ארבע יותר מהר מהמכירות בריטייל אוף ליין.

FR5

ובעוד שצרכנים מבצעים את הרכישות שלהם מהדסקטופ, מובייל קומרס צומח בצורה מהירה ביותר ומוביל לגידול משמעותי בזירת האון ליין.

FR6

המספרים מראים כי מובייל בקרוב יהווה חצי מכל המכירות און ליין. לפיכך צריך לקחת בחשבון שמכשיר המובייל יהפוך והופך לערוץ החשוב ביותר עבור הקמעונאי, למי שחשב שאנחנו לא נמצאים במציאות של ארנק דיגיטלי- טעה ! עצם העובדה שאנשים קונים יותר ויותר און ליין והמסך המרכזי שלהם לקבלת ההחלטות ולפעולות בפועל מכתיב שזה הערוץ החשוב ביותר.

FR7

המשמעות של המובייל אינה רק בכמות הקניות, אלא ברמת ההשפעה של המכשיר על כל מה שאנחנו עושים- אנשים משקיעים כמעט שלוש שעות בכל יום במכשירי המובייל שלהם, זה אומר שהם מושפעים ממידע, מתוכן, מאנשים ומשם נגזרות הרבה מאוד החלטות קניה וצריכה.

FR8

השימוש במכשיר המובייל עולה על זמן השימוש בכל מכשיר אחר, ואת רוב הדברים שאנשים עושים במכשיר המובייל הם עושים באפליקציות, כמו גם טוענים שהיו מעדיפים לרכוש בתוך אפליקציות שכן זה חוסך להם זמן וכסף. אבל מצד שני גם יש בעיה עם אפליקציות, שגוזרת שצרכנים עושים רק חמישים אחוז מהרכישות שלהם בתוך אפליקציות- הסיבה, זמן הטעינה של האפליקציה והזמן שלוקח לה לעלות. צרכנים לא יסכימו לחכות שהאפליקציה תעלה, זמן הממוצע שגוגל מדברת עליו לטעינה של לוג לאינטגרנט כולל גם אפליקציות הינו פחות משלוש שניות.

FR9

קמעונאים משתמשים בשיטות של פוש נוטיפיקישן בשביל להחזיר משתמשים לתוך אפליקציות המובייל שלהם, כי העובדה היא שאנשים שומרים על האפליקציות במכשיר גם אם הם לא משתמשים בהן בפועל. ניתן לראות בשקף שמוצמד מתחת לפסקה זו את הריטנצ’ן רייט לחזרה לאפליקציות שהותקנו על מכשירים של משתמשים לאורך תקופה של= 24 חודשים. צריך לקחת בחשבון שאפליקציות תוכן שכוללות בתוכן אפשריות של דחיפה מצליחות לייצר ריטנצ’ין גבוה בהרבה מאחרות.

FR10

ניתן לראות את החשיבות של פוש נוטיפיקישן לחזרתיות של המשתמשים בשקף הבא …

FR11

איקומרס הופך להיות עוגן משמעותי בסט הערוצים של הקמעונאים- ממנו כבר אי אפשר ואסור להתעלם, ו-Mobile במיוחד הופך לווקטור מרכזי בהשפעה על הצריכה וגם בפעולת הקניה עצמה.

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

Leave a Reply

Your email address will not be published.


Follow

Follow this blog

Get every new post delivered right to your inbox.

Email address