כתבתי בעבר על Dark Social ועל המשמעויות שנובעות מהמגמה- Link, הפוסט הזה יהווה העמקה של הנושא במבוסס גרף ששלפתי מאתר הסטטיסטיקות הנהדר- Statista.
באינטרנט, אנחנו יכולים לשתף תוכן ומידע ברשתות החברתיות השונות (פייסבוק, טוויטר וכולי) או שאנחנו יכולים לשתף מידע ולייצר שיחה- בערוצים שאינם פומביים באופיים, כמו אימיילים ואפליקציות המסרים המידיים- החלק השני קרוי Dark Social Media.
זה נשמע קצת זְדוֹנִי ומאיים, אבל בתאכלס זו עובדה שמשקפת העדפה והתנהגות של אנשים שרוצים לשמור על הפרטיות שלהם בטרפיק של המידע אותו הם יוצרים, תוכן שאנשים רוצים לשתף ואינם רוצים בהכרח שיהיה טרקאבילי.
מותגים ומפרסמים אוהבים שאנשים משתפים מידע ברשתות הפתוחות, שכן זה עוזר להם לקדם מוצרים שירותים ומבצעים- באופן שמבוסס על הדטה שאנשים חושפים, הם גם אוהבים שצרכנים משתפים מידע עליהם (במידה והוא מידע חיובי)- במרחב הפתוח שכן זה מוביל למדיה בחינם שמקדמת את המוצר או את השירות. העובדה שאנשים משתפים במרחב הסושייל הפתוח עוזרת בפועל לקמעונאים ולמותגים- לגייס לקוחות חדשים דרך ובאמצעות לקוחות קודמים.
אבל, ככל שה-Dark Social מתגבר כתופעה וכמגמה, ניתן לראות שהוא תופס Chunk לא קטן מהשיתוף הכולל במרחב הדיגיטלי. תוכלו להחשף לאינפורמציה עשירה על הנושא באינפוגרפיקה של Statista אשר מבוססת מחקר שנערך באמצעות- RadiumOne ובו ניתן להחשף הלכה למעשה למספרים : 84 אחוז מהתוכן משותף באמצעות- אימיילים ותוכנות מסרים שונות, ורוב השיתופים למעשה קורים בפועל באמצעות מכשירי המובייל.
כמו כן, תוכלו לראות בגרף כי האחוזים ברמה הגלובאלית נחלקים בין : שיתוף באתרים פתוחים כמו פייסבוק שעומד על 9 אחוז, שאר אתרי הסושייל עומדים על 7 אחוז ואילו כל שאר השיתופים מתקיימים בפועל ב-Dark Social.
האינפוגרפיקה גם מאפשרת לנו לראות את האבולוציה בשימוש במכשירים שונים לשיתוף אם ב-2014 רמת השיתוף במובייל עמדה על- 53 אחוז ב-2016 כבר ניתן לראות קפיצה שעומדת על-62 אחוז, עובדה שמספרת לנו סיפור משמעותי על הפעילות המתעצמת של האנשים וממקדת אותנו על המקומות בהם הם פעילים בפועל.
