פוסט שני בנושא פרסום בFacebook בהמשך לרשומה הקודמת : לינק. פוסט זה ממשיך בפריסת הנקודות שעל פיהן נכון יהיה לעבוד במתחם Facebook כאשר יוצאים למהלך פרסומי. מומלץ להשתמש בשתי הרשומות הללו כגייד ליין לעבודה דהיינו כמעֵין ארגז כלים המנחה אותנו כיצד להגיע לרמת פעילות נכונה וממוקדת. כאמור ברשומה הקודמת,שיטת פעילות זאת תוביל אותנו למקסימום תוצאות במינימום הוצאה |
Monitor Your Ad Performance And Adjust Accordingly | עכשיו כשהגדרתם את המטרות, הגיע הזמן לבדוק באם אתם משיגים אותן הלכה למעשה. זה הזמן לבדוק האם המעקב שלנו על מהלך הפרסום נישלם והאם מִלֵאנוּ כַיָאות אַחַר ההוראות ? האם אנו בדרך למיקסום המטרות אשר הִצבנו בפנינו ? האם האופן שבו הגדרנו את המטרות שלנו אכן תָאַם את יכולת היישום שלהן בשטח, ולבסוף האם המטרות אותן הצבנו אכן ריאליות ובהישג יד במונחי דרגות ההקלקה ?
המתחם מאפשר למפרסמים מספר כלים של מוניטורינג, החלים גם על שיטות הניהול הבסיסיות של הפרסום. המפרסמים מקבלים לידם אזור שבו הם יכולים להיחשף למידע על הקמפיין ולהוריד בעת הצורך את הנתונים לטבלאות אקסל מסודרות. יתר על כן, באזורי הפילוח והדוחות על הפרסום ניתן להוריד בחינם דוחות שונים המאפשרים למפרסם לקבוע מה הם ההישגים של הקמפיין בפועל. לינק |
הדבר הראשון אותו צריך לבחון הוא מספר ההקלקות – CTR, actions, action rates, and CPC. שלושת הנתונים הללו ישתנו בהתאם להגדרות הקמפיין הבסיסיות שלכם. תיאורטית, ככל שהמודעה שלנו ממוקדת ומדויקת יותר, כך יגדל אחוז ההקלקות. יחד עם זאת אין לשכוח שככל שהזמן יעבור הגרף יראה על ירידה וזאת בשל מיצוי יחסִי של כלל האוכלוסייה שאליה כיוונתם |
Test Landing Pages Versus Facebook Pages | בשיווק המסורתי שבפרסום ה-און לייני, היוזרים מוּנְחים אל עמוד נחיתה, ומשם הם עוברים למילוי פרטים בפורום המיועד לכך. באופן זה האינפורמציה מוזנת בצורה תכליתית על מנת לשלוח תוכן שיווקי מובהק והצעות מסחריות כאלו או אחרות. בFacebook, הרצון לשַוֵוק צריך להיות שונה ומובנה בדרך אחרת. אנחנו נרצה למסד קהילה עם קהל היעד שאותו עלה בידינו להרחיב דרך הפרסום במתחם שלנו, ומתוך הקהילה נוכל להתחיל לבנות מערכות יחסים. מה שכן, במהלך בניית קהילה אין דרך להשיג תוצאות עסקיות במובן המכירתי באופן מיידי. על מנת להגיע ליעד מכירתי ממתחם בFacebook אתם צריכים ליזום מהלך שמאופיין בגיוון תכנים וליצור מתחמי Tab אשר קוראים לפעולה ולמכירה הממוקדת למתחם זה. אכן, בניית קהילה מהווה פקטור חשוב, גם אם החברים בקהילה אף פעם לא יקנו הם הופכים במשך הזמן – בהנחה שהמתחם עובד נכון – לסניגורים מצויינים של המותג וכפועל יוצא מכך יובילו באופן טבעי להשגת לקוחות חדשים אשר מצידם ירכשו וייצרו עסקים בפועל. לגבי עסקים קטנים יותר, מטלה כזו עלולה להיראות ארוכה מדי ואף קשה מנשוא מבחינה כלכלית ולכן מומלץ גם לעסקים גדולים וגם לקטנים ללמוד כיצד לגוון את צעדיהם ולייצר מניפת תכנים שביניהם ישולבו תכנים מכירתיים. נקודה זו באה לחדד את העובדה שפרסום בFacebook חייב לשלב בין יחסים כשלעצמם לבין שיווק של יחסים אך בשום פנים אינו יכול להישען רק על פעילות ברמת האסטרטגיה והמיתוג. צריך במקביל להכין את הקרקע החברתית למכירות בצורה מודעת ופעילה, ולעיתים זה אומר נקיטת פעולה ישירה ומכירתית שבעקבותיה נוצרת המרה ממצב של יחסים למישור המכירה ללקוח. וכדי להדגיש את חשיבות השילוב, נחזור ונציין כי מדובר על ערך הישירוּת |
Split Test Ads By Demographic | יש חשיבות רבה בחלוקת המודעה למסרים שונים. בואו ונצא מנקודת הנחה שייצרנו קמפיין המיועד למנכ”לים בצפון אמריקה. אתם יכולים לייצר שתי פרסומות שונות ותוך כדי תנועה להשוות איזו מודעה מייצרת יותר. כל שמצמצמים את מיקוד הפרסום ניתן לערוך התאמות מדויקות יותר. למשל, אם אנחנו נשענים על הדוגמא של המנכ”לים פיצול המודעות יכול להתבצע ממש בין ערים אחדות ומיקוד הפניה להתפרס על פי מיקום גיאוגרפי. בכל שינוי של מודעה כדאי לשבת יחד עם איש חשיבה מתחום הקופיריטינג ולשנות את הפניה על פי הידע המוקדם וההיסטורי שהשגנו מפעילות העבר. ככל שנמקד את הפרסום כך נוכל להתעצם הודות לידע הקודם שלנו: המבחר מאפשר לנו לתכנן ביתר דיוק את המשך הפעילות העתידית |
Develop Creative Ad Copy | באופן מובהק זה החוק החשוב ביותר או לפחות בין החשובים ביותר. הֲמָרָה תלויה ישירות בשני דברים עיקריים : הקופּי של המודעה ודף הנחיתה שאליו יגיע פוטנציאל המגיבים. אם המודעה אינה קוראת לפעולה, אין סיכוי רב שיוזרים ברשת יגיבו לה מכל וכל. בעוד שאם נציע למשתמש גירוי שיניע אותו להגיב בלחיצה ונספק לו סיבה משמעותית סביר להניח שהדבר יקרה. הדרך הטובה ביותר להפיק מניע לפעולה על קופי אפקטיבי היא להיות כרוי אוזן ולבדוק באופן תדיר מה קורה ברשת. מדובר על אתרים טובים, כאלו שמשאירים עלי רושם ומזמינים אותי להיכנס יותר מפעם אחת. גם אם מצאתם מודעות שעוררו הסתייגות מצדכם, ובכל זאת אם חזרתם אליהן באופן קבוע סביר להניח שהיה בהן מן המועיל כי הן יוצרות זכירות. חשוב ללחוץ על מודעות מסוגים שונים ולהקיש לפי התוצאה עד היכן הם מגיעים ומה מציעים לנו. על בסיס הלמידה של הנעשה בשטח יתאפשר לכם למקד את הפעילות שלכם באופן נכון ותואם. הדרך הטובה להתמקצע בתחום זה הוא להטות אוזן לרעיונות ולעיין במחקרים המופצים ברשת ובכִּתְבֵי מפרסמים אחרים המספרים על החוויה שהם עברו ועל ההתנסות שלהם |
Don’t Over Target | הכל בשיווק מושתת על איזון וברור כי הדבר האחרון שתרצו להשיג הוא חוסר איזון. אין צורך בהגברת הקצב הפרסומי באם עדיין אינכם מגובשים לגבי הדרך שבה תבחרו ליצור אינטראקציה עם הקהל שכבר נכנס למתחם. חשוב לדעת למקסם ביחס ישיר לתוצאות את הלקחים שהפקתם מההצלחות של הקמפיינים הגדולים ולהתקדם במימדים נכונים ובאופן שקול צעד אחר צעד. במידה ולא תפעלו על פי הגיון שיווקי מודרך ונהיר קלושים הסיכויים למשוך לקוחות חדשים |
Conclusion | שיפור שיפור האקט השיווקי פרסומי הוא מהלך שלוקח זמן ומותנה בהתלהבות המתבקשת. כאמור, בFacebook, שיווק מבוסס על המשבצת החברתית ועל בניית יחסים, ולא על מכירות מיידיות . לכן צריך לקבוע את התקציב ואת הראציונאל שעל פיהם תעבדו לאור גישה זו. זוהי נישה חדשה יחסית עבור משווקים ולכן מוטב ללמוד את ההתנהלות ההולמת אותה תוך התקדמות בצעדים זהירים.
סיכום שלי והמלצות : זמן קריאת המאמר הזה הביאה אותי לייצר מסקנות עיקריות על ההתנהלות הכללית ברשת. כל החוטים נקשרים ומובילים לקו הגיוני ברור לגבי מתחם Facebook בכללותו. זהו מתחם ענק בו ההתרחשות הולכת וגדֵלה וגם עוברת שינויים במקצבים שלא הורגלנו בהם. חשוב לציין כי השינוי מאופיין בתכונה חדשה שמתבטאת בדופק גבוה וחדשנות דינאמית, שנוצרת תוך כדי תנועה. יש חשיבות רבה בהבנת עמדת המוצא דהיינו שלפנינו מתחם רב ערוצי שבמסגרתו נדרשת גם מאיתנו צורת חשיבה מקיפה וכוללת אשר נרקמת כחוט השני בין סך כל הפעילויות עד לתזמור המלא. הדבר החשוב ביותר הוא להיות קשובים לנעשה וגם לבדוק את עֵרָנוּתֵנו תוך כדי תנועה. בדיקה מסודרת חייבת להסתמך על הנתונים היבשים אליהם אנחנו נחשפים מאחורי הקלעים ולא על פי תחושות בטן !
