Facebook Look & Feel

החלטתי להמשיך במתכונת שישמתי בפוסטים קודמים , ומדי פעם להביא לכם לכאן דוגמאות לפעילויות משמעותיות ואיכותיות בFacebook. הפעם איגדתי עבורכם שורה לא מבוטלת של דוגמאות אשר בעיני “לוקחת” את הפעילות במדיה החברתית כמה צעדים קדימה הן מבחינת ההשקעה והן ברמת הרצינות. אשטח בפניכם את הדוגמאות – כל אחת תתמצה במשפט או שניים ואתן לדוגמאות עצמן לעשות את מירב העבודה. כמו כן, למי שפספס, להלן הפוסט הקודם אשר עסק בדפי נחיתה מדהימים : לינק | ופוסט נוסף סביב דפי נחיתה אשר משרתים אותנו כמינוף למכירה : לינק |

Escape2shape | ניצול המתחם כמרכז תוכן |

עמוד פייסבוקי שראוי להצצה ואף ליותר, והוא מציג התרחשות מעניינת גם בעמוד הבית בWall וגם בטאבים השונים. העמוד המצורף לרשומה זו מאפשר לכם לגלול חיבורים בין תכנים שונים הקשורים לתחום של החברה ומספק לכם תוכן ישיר מהמתחם בFacebook. מאוד חזק מבחינה עיצובית וכן ברמת ניצול היכולות של המתחם.

Thevampirediaries | שימוש מרשים בויזואל ובאקטוב חברי העמוד |

עיצוב משובח מבחינה ויזואלית : גם הודות לתמונות האפקטיביות וגם באופן השימוש בנדל”ן מקסימאלי של דף ברוכים הבאים . כמו כן, שימוש יעיל בדף הנחיתה בהקצאת מקום למתן דעה והבעת הקול של ההמון. עובדה המייצרת באופן מיידי חיבור ואקטיביזציה המקושרים לעולם המדיה החברתית כמבנה אינטגראלי.

Lennykravitz | חיבור לדופק העסקי |

ללא ספק עולם המוזיקה הוא הראשון שקלט שישנה כאן הזדמנות, וכי הקהל שלנו נמצא כאן, חי, נושם, קורא ומוּנָע לפעולה באם רצה בכך. בעמוד זה מורגשת הפעלה לכיוונים אלו של F Commerce ולפי דעתי זו תכונה וגישה נכונה. החיבור של הרכישה אינו ישיר אלא שולח את הלקוח לiTunes אף על פי כן זוהי נקודת זכות שלבטח תשתכלל עם הזמן ותאפשר ללקוחות לרכוש ישירות מבלי לצאת מהמתחם.

Verizon | עוד עמוד המשדר מכירה ופותח הזדמנות |

אני שומעת לא פעם דיבורים על כך שהמדיה החברתית אינה ערוץ למכירה, ולדעתי זו טעות. מתגלה הזדמנות חדשה עבור קהל עצום הנמצא כאן וההבדל טמון ביכולת שלנו להעביר הצעת ערך ייחודית המאפשרת לנו להפיק מכך תועלת ממשית. גישת הגרופונים המתעצמת מיום ליום, הרכישות בשיטת מכירה פומבית ועוד מראים לנו כי נולד ליין חדש של חשיבה. לתפישת עולמי המדיה החברתית יכולה לאפשר לנו לייצר קו חדש של עסקים בערוצי תקשורת שונים.

Victoriassecret | דוגמא נפלאה לכך שעמוד בFacebook יכול לממשג למקומות חדשים |

אין ספק שנעשתה בעמוד זה עבודה משמעותית והושקעו בו כספים, טיפול משמעותי ומקיף בכל הטאבים של המתחם. כל אחד מהם מהווה חוויה בפני עצמה. קיימת אפשרות לקחת את התכנים ולשתף אותם ברשת ובכך למעשה העשייה מתחברת לVibe הטבעי של הזירה. הצעת ערך ממוקדת לצרכני Facebook, שימוש בוידיאו, צ’אט ועוד … כאמור זו דוגמא נפלאה שממנה ניתן ללמוד כי בהשקעה הנכונה ובאופן הטיפול הנכון אפשר לקחת את הנוכחות הפייסבוקית שלנו כמה צעדים קדימה ולהשתמש בה הלכה למעשה כמוקד תקשורתי שמוביל למותג.

Keep-Company| עשוי בקפידה ומעוצב באופן עדין אך בראש וראשונה מניע לפעולה |

גם מתחם זה ראוי בהחלט להצצה הודות לרמתו האיכותית. יש פה שילוב של ויזואל ואפשרות לסקירת המוצרים, כמו כן מניע לפעולת קניה. חשוב לציין כי במקרה זה נוספה האופציה של הצרכן לתגובתיות – עובדה זו מחזקת את הכוח הגלום במדיה החברתית והוא : שימוש בהון החברתי.

Sonyelectronics | חווית מוצר ישירות מהמתחם |

ניצול חכם של המתחם הפייסבוקי להעברת חווית המוצר ולקריאה לפעולה באתר החברה במסגרת החנות המקוונת. עבודה חכמה ואינגרטיבית המאפשרת לנו לקבל נתונים על המוצרים וכמו כן יצירת Line של הצעות ערך עסקיות על פי פיקים בשנה.

Levi’s | אחת הפעילויות השובות של השנה |

זו חברה שמן הראוי ללמוד ממנה ומהפעילות שלה באופן כללי, בזכות ההבנה שלצד ההצעה העסקית צריך לפַתֵחַ סיפור, יש להציג אמירה מעניינת אשר בונה נוכחות משמעותית  וממגנטת, וסביבו באופן טבעי ולא מכירתי מצליחה לבנות קהילה אמיתית. הפעילות של החברה משורשרת באופן חכם ואינטגרטיבי המחבר בין עוגני הדיגיטל השונים. בFacebook הגישה הבסיסית היא סיפורית, בצורה שמאפשרת לנו הצצה אל החלום – כאשר החלום כמובן עטוף בדגמי Levi’s השונים. שווה ללמוד מהפקה זו על הכיוון הנכון ועל הדרך ללהק מתחם בFacebook כסיפור וכמקום שניתן לטייל בו ולמצוא ערך ועניין אמיתיים.

Cocacola | גם אנשי קוקה קולה הבינו את כוחו של השימוש בעולם המדיה החברתית |

גם במקרה של חברה זו אנו עדים לשימוש נבון ביכולות של הזירה ובעובדה שהצרכן, הגולש מעוניין להיות איתנו בקשר אם נספק לו ערך שיהיה עסקי, תכני, מייעץ : בשיטה של קוקה קולה הערך מתקבל בצורת ערך סיפורי, מעורר עניין והומוריסטי. יש פה בנוסף גם ניצול חכם מאוד ואינטגרטיבי ביחס לשאר פעילויותיה של החברה. כתוצאה מכך נוצר למעשה קשר אמיץ בין המוקדים החזקים שמלכד את המתחמים השונים של החברה.

Porsche | אחת ההוכחות לכך שכל קהלי היעד כבר כאן |

לראות את הפעילות הענפה של רכב היוקרה פורשה אכן מחזק את העובדה שהקהל שלנו – כולו, על שלל הגילאים, החתכים הסוציו אקונומים ועוד … נמצא כבר כאן. מדובר בהשקעה לא מבוטלת שמוכיחה לנו ללא עוררין שהחברה בדקה את השטח וזיהתה פוטנציאל בקיום נוכחות משמעותית במדיה החברתית. החל בהשקעה משמעותית בעמוד הFacebook של החברה בטאבים השונים ועד להשקעה באפליקציה ייעודית אשר נסחפת לשפת המדיה ומגייסת דרך השימוש במדיה החברתית – את התועלת הטמונה בחוכמת ההמונים.

Porschefamilytree | זו האפליקציה של פורשה |

מהלך מהמם : אפליקציה מושקעת שמשתמשת בכוח ובהון החברתי לקידום המותג על ידי בניית עץ יוחסין של הגולשים – היא קוראת לגולשים לספר את הסיפור שלהם ובכך למעשה היא בונה קהילה סביב המותג.

Livescribe | כוחו של מתחם מעודכן בLive |

מתחם המתנהג כגוף חי, נושם ומעדכן נתונים על בסיס קבוע בצורת הצעות, מוצרים ועוד … גם פה ניכרת גישה שמגמתה ליצור מניע לפעולה מכירתית. עוצמה נוספת שניכסו במתחם זה הוא הקישור בין ערוצי פעילות שונים במציאות המסתעפת של המדיה החברתית. ניתן לשתף את התכנים ואת הצעות הערך המוצעות כאן גם בTwitter וגם בFacebook. ישנו Tab ייעודי המעדכן באופן קבוע את ההצעות החדשות ביותר, כך למעשה הצרכן והגולש יודעים כי יש סיבה לחזור שוב ושוב ולבדוק מה התעדכן ומה מוצע לנקודת זמן זו.

SoulCityChurch | דרך אחרת ושונה לשיגרור רעיון  |

לא אוכל לומר שאני מזדהה עם המסר של העמוד הזה אבל אני לגמרי מזדהה עם השימוש הנבון באופן השיווק של רעיון, של מטרה ברורה. ללא ספק המדיה החברתית מאפשרת לנו “לצבוע” עולמות תוכן באופן שונה וחדיש וזוהי דוגמא טובה המאפשרת לנו הצצה לעשייה מסוג זה. ניתן להיווכח בשימוש החכם שנעשה במתחם בכוח הויז’ואל, טכסט ווידיאו . כמו כן שימוש באפליקציית הLivestream  עליה ממש ניתן לבנות ערוץ תקשורת וטלוויזיה חדשה של המותג, הרעיון, השירות או המוצר.

Diesel | זו חברה שלמדה להשתמש במדיה החברתית בתבונה ובאמצעותה לקחת צעד גדול קדימה |

הרעיון של הפיכת המסר של החברה לטון הדיבור של הקהל, המרשה לך להישמע “מטופש” לכאורה כחלק טבעי  מהחיים השוטפים : זהו הקו המוביל. שימו לב לכך שהחברה “הקריבה” למעשה את לוגו המותג ומיקמה את המסר המתַקשר כגורם מוביל המייצג את הפנים שלה  והAvatar שלה למעשה מעביר את המסר המרכזי, שסיסמתו : .BE STUPID הפעילות של החברה מתורגמת לעשייה ברדיוס של 360 מעלות, כגורם המחבר את האמירה במדיה החברתית גם לשטח ולOf-Line ובכך למעשה מייצרת גב חזק ועמוד שדרה איתן למסר המגמתי.

EcoArtwaredotcom | תפישת עולם של קיימות בעטיפה של מכירה מודעת |

עוד הוכחה לכך שהמסר הערכי יכול להפוך למניע לפעולה. בעמוד זה תוכלו לפגוש גם עשייה תכנית המעבירה את ערכי עולם המחזור ושלל המוצרים האקולוגיים תוך הבלטת חשיבותם עם דגש על תפישת עולם של קיימות. בד בבד, ועל מנת שהמסר הערכי יוכל להפוך לנתון ממשי המתחם ממשק את עצמו למכירה בפועל של המוצרים. אכן זהו שימוש חכם בעוצמת הרגש, השייכות ועידוד מכירת הערך. הצעד הזה מאפשר לקחת את המסר כמה צעדים קדימה כי “כשאני עושה אני מרגיש חלק מהמתרחש”.

Desigual  | אחד העמודים היפים ביותר בהם נתקלתי עד כה  |

שימוש יפה וחכם במתחם Facebook שנועד להעברת אווירה וליצירת חיבור למקומות הקטנים של כל אחד מאיתנו על בסיס המסר “תהייה שמח”. כל האווירה של העמוד משפיעה על נקודה זו ומשאירה חיוך בקרב קהל הגולשים. ניכר שימוש אינטנסיבי במתחם זה בכוח הוידיאו ובאפשרות להשתמש בו לשיווק הקולקציה החדשה.

Livingproof | אחת הפעילויות המרשימות ביותר שפגשתי עד כה ב Facebook |

אפליקציה המקושרת לעמוד של המיזם, קבוצה של מדענים שרוצים להתנגח בתפישות עולם לגבי השאלה מהו יופי ומשתמשת בכוח של הצרכן ושל הגולש כדי לשנות את הסטאטוס קוו הפושר ולהציג גישה חדשה. האפליקציה מתעלת אותנו באמצעות מעין שאלון על ה”בעיות” שלנו הלְקוּחות מעולם היופי והטיפוח ולמעשה מנתחת את התשובה הצרכנית הנכונה עבורנו. היא למעשה קושרת בין מתן ערך מייעץ לבין מניע לפעולה המעודד קנייה כשבסוף התהליך היא שולחת אותנו לקנייה של המוצר הרלוונטי עבורנו. ההבטחה של המתחם ושל התנועה טמונה ברצון לפתור את הבעיה.

Sonyericsson | כוח חי של המדיה |

שימוש מהמם במתחם ככוח חי של המדיה על ידי Counter הסופר את מספר האוהדים של המותג בכל רחבי המרחב הדיגיטלי ועל ידי כך מאפשר לנו להרגיש את עוצמת השייכות והשיתוף. כמו כן, המתחם משמש כחדר חדשות של הדברים הצפויים להתרחש על ידי הצצה לחדשות העתיד. אין ספק שכוחה של נוכחות זאת קשורה במידה רבה בעדכון של האתר ובממשוק שלו עם העשייה של קהל הגולשים סביבו.

BlackBerry | חיבור עולמי |

דוגמא זו הולכת צעד אחד קדימה בנושא החיבור אל קהל הגולשים ומצמידה פעילות זאת גם אל תפישת הבינלאומיות. העובדה כי קהל הצרכנים של המותג קשור ברשת עולמית הופכת את כוחה של המדיה למקום בו ניתן להראות : עוצמה, כמות, מספר המשתמשים במכשירים ועוד. עצם העובדה שהמתחם הופך למקור אינפורמציה סטטיסטי המקשר אותך הצרכן הקטן אל הדופק העסקי של החברה ברמה העולמית מחזקת את הקשר לחוקי המדיה החדשה – שקיפות, שיתוף ופרגון לצרכן.

לסיכום : לא חסרות דוגמאות איכותיות לשימוש במדיה החדשה, וגם ברשומה זו נאלצתי לוותר על 40 דוגמאות אפשריות נוספות על מנת שתוכלו לקבל טעימה ממוקדת ואיכותית. המסר שלי לא משתנה מהפרסומים הקודמים אלא הוא רק מתחדד צאו למרחב הדיגיטלי, ספגו את המהלכים של החברות הגדולות ובמקביל גם של הקטנות. כפי שלבטח שמתם לב הכנסתי ברשומה זו דוגמאות של המותגים הגדולים בעולם ובאותה מידה גם של חברות קטנות , המוקד הוא באיכות החשיבה ובמקסום היכולות של המדיה. המוקד הנוסף הוא בשינוי התפישה ובהבנה הברורה שנקרתה לפנינו הזדמנות שונה מהרגיל ועל מנת שהיא תתאפשר צריך לזוז – ולשנות גישה  ! ושוב לזוז בכדי שהקידום יתממש הלכה למעשה !