עולם האיקומרס בכל הקשור למוצרי צריכה בסיסים לרבות מזון ומשקאות- הינו עולם שמסקרן אותי מאוד. כתבתי לכם על הנושא מספר סקירות מגוונות- מפוסט אשר ממוקד במחקר של נילסן ומדבר על כך שאנחנו נמצאים בנקודת מפנה- Link, סקירה ארוכה ומשמעותית של הביזניס אינסיידר על המצב העכשווי והעתידי-Link, וקייס סטאדי שחושף לכם את Interact- סטארטאפ ייחודי ומתפתח אחריו אני עוקבת באדיקות אשר מביא בשורה של שליחויות וליקוט חכם בדומיין של עולם המזון- Link.
הפעם, אני רוצה להתעכב אתכם על גרף שמצאתי במנוי שלי בBusiness Insider, גרף הכולל דטה חשובה אשר מציגה את ההתפלגות הדמוגרפית בין צרכני איקומרס באון ליין בכל הקשור לקניית מוצרי צריכה בסיסיים-FMCG.
הנחת היסוד של הביזניס אינסיידר הינה שקניות באון ליין– הופכות לטרנד שהמרחק שלו בין המצב הנסייני ובין המיינסטרים לא רחוק כל כך. מחקרים מראים זאת והדטה מעידה על כך שהלקוח מתפתח ולמעשה משנה את הרגלי הצריכה שלו- תוכלו לראות ולהחשף לנתונים המלאים של המחקר עליו מתבססים בביזניס אינסיידר בלינק הבא- IBISWorld.
אבל ישנה חשיבות לבחון את המגמה מנקודות מבט שונות, זאת למעשה הסיבה שאני חושבת שמיקוד בדטה שמציגה לנו את ההתפלגות לדורות שונים- חשובה כל כך ההתפלגות לגילאים שונים מגלה לנו חלק משמעותי מהסיבה להצלחת התפתחותה של המגמה. הגרף משקף כי אנשים מבוגרים יותר הם האנשים שקונים הכי הרבה באון ליין מוצרי צריכה בסיסיים- מזון ומשקאות (המספרים מתייחסים לקהל בארה”ב), 25 אחוז מהנסקרים שקונים באון ליין מוצרי צריכה הם בני 55 ומעלה. סביר להניח שהעובדה הזו יושבת על התובנה שהדור המבוגר יותר הוא זה שרואה את הבניפיט הגדול ביותר ברמת הנוחות לרכוש בשיטה זו- עובדה שחוסכת את הנסיעה לחנות ואת ההתמודדות עם סחיבת שקיות כבדות.
אבל, הקהל הצעיר יותר, זה שנחשב לTech Savvy- גם הוא מתפתח במהירות- 23 אחוז מהאנשים שרוכשים באון ליין מייצגים את קבוצת הגילאים 25-34, הרבה מהאנשים הללו רק התחילו את החיים העצמאיים שלהם וכבר הם מתנסים בחוויות צריכה חדשות עם העדפה ברורה לצריכת מוצרי צריכה בסיסיים ב-און ליין.
ההערכות של החברה שערכה את המחקר הן כי הטרנד הזה רק יתעצם. חשוב לקחת בחשבון שזהו שוק עצום בגודלו, מדובר על כך ששוק מוצרי הצריכה בארה”ב עומד על 600 מיליארד דולר, וזו קטגוריות הקמעונאות הגדולה ביותר- וזאת בהבדל עצום מקטגוריות אחרות ולכן ישנה משמעות עצומה לשינוי. כרגע האחוזים עומדים על אחוז בודד אחד מסך כל הקניות- אבל ההערכות הן ששוק הFMCG באון ליין יגדל והעובדה היא שנוכל לראות שינוי בין השנים 2013 ל2018- שיעמוד על עשרות אחוזים בשנים הקרובות.
מילת סיכום. אני מקווה שהמידע הזה עזר לכם להבין את המגמה ואת הסיבות לכך שהיא תתפתח, גם קהל בוגר שמוצא נוחות יתר וגם קהל צעיר שמתנסה בכלים ובשיטות חדשות. מצידי אני מבטיחה להמשיך לסקור עבורכם את הנושא ולנסות לכוון אתכם לדברים המשמעותיים.
