המהפכה של הבינה המלאכותית הגנרטיבית ממשיכה להפתיע עם חידושים, והפעם OpenAI השיקו את Operator – סוכן AI שמשנה את כללי המשחק בתחום. בשונה מהכלים שהכרנו עד היום שפעלו באופן פאסיבי, Operator מייצג קפיצת מדרגה משמעותית ביכולת של AI לפעול באופן עצמאי במרחב הדיגיטלי. הוא לא רק מבין מה אנחנו רוצים, אלא יכול לבצע את המשימות בעצמו – מחיפוש ובחירה של סיור יומי ברומא, דרך הזמנת מצרכים ועד יצירת תוכן ויזואלי.
חשוב להגיד, כרגע השירות הזה קיים ברולאאוט רק בארה״ב, והוא חשוף למנוי פרו, המשמעות- מנויים של 200 דולר לחודש. אם אתם מתעקשים להיות חשופים לשירות בישראל, תוכלו להתחבר דרך. VPN ולמעשה להרשם לשירות כיאלו שאתם בארה״ב.
הטכנולוגיה שעומדת מאחורי Operator מרתקת במיוחד. המודל החדש, Computer-Using Agent (CUA), משלב את יכולות הראייה המתקדמות של GPT-4 עם מערכת למידת חיזוק מתוחכמת. זה לא סתם עוד מודל שפה – מדובר במערכת שיודעת לנתח ולהבין ממשקים גרפיים, להתמצא בהם ולתפעל אותם בדיוק כמו משתמש אנושי. הייחודיות של CUA באה לידי ביטוי ביכולת שלו לא רק לזהות אלמנטים בממשק אלא גם להבין את ההקשר שלהם ולקבל החלטות מורכבות על בסיס זה. צפיתי בהמון סרטונים ביוטיוב של אנשים שהשתמשו ביכולת ונראה שזה ממש הולך להיות מטורף. אני לא בטוחה שהשירות עדיין ״מבושל באופן מלא״, אבל ללא ספק יש פה את הניצנים של משהו מדהים שהולך לקרות.
מה שמעניין במיוחד הוא האופן שבו OpenAI מנהלים את ההשקה של הטכנולוגיה. הם בחרו בגישה מדורגת ומחושבת – תחילה רק למשתמשי Pro בארה”ב, עם תוכנית הרחבה הדרגתית למשתמשי Plus, Team ו-Enterprise. הגישה הזו מאפשרת להם ללמוד מהשטח ולשפר את המערכת תוך כדי תנועה, תוך שמירה על בטיחות ואמינות.
אחד ההיבטים המרתקים של Operator הוא היכולת שלו להתמודד עם מצבי כשל. בניגוד למערכות AI מסורתיות שנוטות “להיתקע” כשהן נתקלות בבעיה, Operator מצויד ביכולת לזהות טעויות, לנתח אותן ולתקן את עצמו. כשהוא מזהה שהוא מגיע לגבול היכולת שלו – למשל בפעולות שדורשות הזדהות או תשלום – הוא יודע להעביר את השליטה למשתמש בצורה חלקה.
הפוטנציאל העסקי כאן הוא עצום. OpenAI כבר יצרו שיתופי פעולה עם שחקנים משמעותיים בשוק כמו DoorDash, Instacart, OpenTable, Priceline ואחרים. המטרה היא לא רק לשפר את חווית המשתמש, אלא גם לאפשר לעסקים להציע חוויות לקוח חדשניות ולהגדיל שיעורי המרה. מעניין במיוחד לראות את היישום במגזר הציבורי, כמו בפיילוט עם העיר סטוקטון, שם המטרה היא להנגיש שירותים עירוניים ולהפוך את הביורוקרטיה לפשוטה יותר.
האתגר הגדול עכשיו הוא לראות כיצד הטכנולוגיה הזו תשתלב בחיי היומיום שלנו. האם נראה בקרוב סוכני AI שמנהלים עבורנו משימות מורכבות יותר ויותר? איך זה ישפיע על האופן שבו אנחנו מתקשרים עם שירותים דיגיטליים? ואולי החשוב מכל – כיצד נשמור על האיזון בין נוחות ואוטומציה לבין פרטיות ובטיחות? אלו שאלות שיעסיקו אותנו בחודשים הקרובים, ככל שהטכנולוגיה הזו תתפתח ותתרחב.
מוצרים שלי שכדאי לכם להכיר:
קורסים מקצועיים עם כלי GAI.
מפגש 1:1 ליעוץ על בינה מלאכותית גנרטיבית// מפגשי יעוץ לחדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות.