כשגוגל מדברים על שינוי בהתנהגות החיפוש, כדאי להקשיב!
גוגל פרסמו מחקר חדש שמראה כיצד בינה מלאכותית משנה את הדרך שבה אנשים מחפשים מידע, ומה זה אומר על המותגים שלנו. המעבר הזה לא הוא עוד תיאוריה, הוא קורה עכשיו ויוצר ארבעה רגעים קריטיים שצריך להכיר.
רגע ראשון || “אני רוצה בדיוק את זה”: אנשים משתמשים ב-Google Lens וב-Circle to Search כדי לצלם משהו ומיד לשאול איפה ניתן לקנות אותו. הסטטיסטיקה מראה שאחד מכל חמישה חיפושים כאלה מגיע עם כוונת קנייה ברורה. המשמעות? אם אין לכם תמונות, וידאו ודטה מובנית- אתם לא קיימים ברגעי ההשראה של הלקוחות.
רגע שני || “עזור לי למצוא בדיוק מה שאני צריך”: במקום “מסעדות בתל אביב”, אנשים שואלים “מה לעשות בתל אביב בסוף השבוע למי שאוהב אוכל טוב ומוזיקה חיה”. חיפושים שיחתיים ומפורטים מאיצים את שלב השיקול כי ה-AI מסנן עבורם הרבה יותר מהר. התפקיד שלכם? לספק להם את המידע המפורט שיעזור להם לעבור ממודעות להחלטה.
רגע שלישי || “אני מוכן ללמוד עוד”: כש-AI מטפל בשאלות הבסיסיות מראש, הקליקים שמגיעים לאתר שלכם הם באיכות גבוהה בהרבה. זאת הזדמנות, לא איום- אבל רק אם האתר שלכם מוכן להראות בדיוק איך אתם יכולים לעזור ברגע שמישהו מגיע מוכן לקנות.
רגע רביעי || “תעשה את זה בשבילי”: הכניסה לעידן ה-Agentic. אנשים לא עוד שואלים, הם מצווים: “מצא לי הזמנת שולחן הערב ב-19:00 לחמישה אנשים, עם ישיבה בחוץ ואופציות צמחוניות”. ה-Agents יציגו את ההצעה שלכם נכון רק אם הם מבינים את הפרטים. הדטה שלכם צריכה להיות מובנית ונגישה.
השינוי הזה לא קורה מחר, הוא כבר פה. המעבר מחיפוש מילות מפתח לשיחות טבעיות, מטקסט לויזואלי, ומשאלות לפעולות- זו המציאות החדשה. המותגים שיבינו את זה מהר יהיו אלה שישארו רלוונטיים
אם אתם רוצים להבין טוב יותר כיצד להטמיע בינה מלאכותית בארגונים, כנסו ללינק המצורף ותקבלו שיטה שהמצאתי בארבעה תהליכים אשר תעזור לכם לחשוב על האתגר נכון. תרכשו כבר היום את השלב הראשון ותתחילו את התהליך גם בארגון שלכם. לינק > Link.
מוצרים שלי שכדאי לכם להכיר:
קורסים מקצועיים עם כלי GAI.
מפגש 1:1 ליעוץ על בינה מלאכותית גנרטיבית// מפגשי יעוץ לחדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות.
