המודל שמשנה את האיזון בין משימות יומיומיות ליצירתיות אסטרטגית
בעולם העסקי שבו כולנו נמצאים, הבעיה המרכזית היא איך מחלקים את הזמן שלנו בין כיבוי שריפות למשימות אסטרטגיות. נסטלה, אחת החברות המובילות בעולם בתחום המזון, פיתחה מודל מעניין שנקרא NCE (Nestlé Continuous Excellence) שמציג היפותזה שונה לחלוטין של חלוקת זמן ארגונית.
כשאני מסתכלת על השקף מהדוח, אני רואה איך המודל חושף את הבעיה המרכזית של ארגונים – בתחתית השקף ניתן לראות שבארגונים רגילים 40% מהזמן מוקדש למשימות יומיומיות, 50% לכיבוי שריפות, ורק 10% נשאר לחדשנות ויצירתיות. זו בדיוק הבעיה שמרבית הארגונים נתקלים בה – אנחנו עסוקים כל כך בשוטף ובכיבוי שריפות, שנשאר לנו מעט מדי זמן לחשיבה אסטרטגית ויצירתית.
הרעיון המרכזי של המודל הוא פשוט ועוצמתי – “Creating Value is done through reducing waste, and consequently freeing up our minds for more entrepreneurial and creative activities”. במילים אחרות, יצירת ערך נעשית באמצעות צמצום בזבוז זמן ומשאבים, ובכך שחרור המוחות שלנו לפעילויות יזמיות ויצירתיות יותר.המודל שהם מציעים משנה את התמהיל הזה באופן משמעותי:
ירידה ל-10% במשימות יומיומיות (במקום 40%)
ירידה ל-10% בכיבוי שריפות (במקום 50%)
עלייה ל-60% בחדשנות ושיפור מתמיד (במקום 10%)
הקצאת 20% לחשיבה אסטרטגית
למה זה עובד? כי כשמחפשים ומזהים פעילויות שאינן מוסיפות ערך ומסירים אותן, מפנים זמן ומשאבים לדברים שבאמת חשובים. וכאן טמון הסוד – ההבנה שצריך לזהות מה באמת מוסיף ערך ללקוח ולעסק, ולהתמקד בזה.
הדבר המעניין הוא שהמודל הזה, שפותח ב-2011, רלוונטי היום יותר מתמיד. כשחושבים על חדשנות, נוטים לחשוב שצריך להוסיף עוד ועוד תהליכים, כלים וטכנולוגיות. אבל נסטלה הבינה כבר אז שהמפתח הוא דווקא בהפחתה – בהסרת חסמים ובזבוז זמן, כדי לפנות מקום ליצירתיות וחדשנות.
אם אנחנו רוצים לקדם חדשנות בארגונים שלנו, אולי כדאי להתחיל דווקא בשאלה – מה אנחנו יכולים להפסיק לעשות? איזה פעילויות אינן באמת מוסיפות ערך? כי באמצעות זיהוי והסרת ה”ביזבוז” הזה, נפנה את השטח לחשיבה יצירתית, יזמית ואסטרטגית שתניע את הארגון קדימה.
העיקרון כאן פשוט אך עוצמתי: פחות בשביל יותר. פחות משימות סרק, פחות כיבוי שריפות, יותר חדשנות, יותר אסטרטגיה. וזה בדיוק מה שארגונים צריכים היום יותר מתמיד.
מוצרים שלי שכדאי לכם להכיר:
קורסים מקצועיים עם כלי GAI.
מפגש 1:1 ליעוץ על בינה מלאכותית גנרטיבית// מפגשי יעוץ לחדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות.
