הנה לכם דוגמא מדליקה ביותר לשימוש חכם בטכנולוגיית NFC– איפד שמותקן על העגלה בסופר, מזהה את מוצרים על המדף- ואוטומאטית מציע ללקוחות הסופר מתכונים. הרעיון הזה למעשה הוא של Hellmann’s- כשהתובנה שמאחוריו היא שלא כולם מכירים את מה שניתן לעשות עם המיונז ולאילו מוצרים כדאי לחבר אותו. האיפד הנישא על העגלה עוזר ללקוחות בכך : בנסיעתנו במעברים שבסופר אנו למעשה מקבלים חיווי ישירות מהאיפד, הוא מזהה מוצרים רלוונטיים שעשויים להתאים למיונז ומשלים לנו את המשימה על ידי הצעת מתכונים מיוחדים שנוכל להרכיב עם כל המוצרים ביחד, וכמובן- עם המיונז. המהלך הביא לחברה עלייה של יותר משבעים אחוז במכירות !
בעיני זהו מהלך מדליק וחכם במיוחד- יש בו אלמנט של חוויה, בתוספת יוטיליטי מעולה שמספק רעיונות לארוחות המתאימות למוצר, ולא פחות חשוב- סוג של גיימינג ברצפת המכירה שמעודדת את הלקוחות להיות מעורבים בתהליך וכך גם מחוברים למותג- כל אלו הופכים את המוצר מטעם המותג לפריט זכיר, מבודל ומאוד אטרקטיבי. זהו שימוש חכם בטכנולוגית NFC שמאפשרת קומוניקציה מטווחים קצרים ומקלה על העברת מסרים ותוכן.
בסרטון הבא תוכלו לראות את המנגנון של המהלך – כל מי שעובר במעברים של הסופר מקבל חיווי על ארוחות אפשריות, למשל- אם לקוח עובר ליד סלטים, תעלה לו אוטומאטית אפשרות של מתכון עם סלט המלווה בוידיאו קצר. במידה והלקוח אוהב את המתכון הוא יכול להקיש על הטאבלט ולקבל מידע משלים על מיקום המוצרים הנחוצים להכנת המתכון- כך המהלך הופך להיות גם לכלי המקל על ההתמצאות וחיפוש ברצפת המכירה. כמו כן, יש למהלך רבדים חברתיים שכן ניתן לשתף את המתכונים עם חברים ישירות מהמכשיר ברשתות החברתיות. תסתכלו על הסרטון הבא הוא מדגים היטב את הרעיון ועושה חשק למיונז…
