זה לא סוד שפייסבוק מנסה לייצר פאנלים אשר גורמים לנו להשאר בפלטפורמה ופחות או יותר לעשות בה הכל, בכנס של הביזניס אינסיידר בניו יורק, בסוף 2016 שמעתי את בוז- מי שיצר את הפיד בפייסבוק מדבר על כך שהאינספרציה של החברה לגרום לאנשים להכנס לפלטפורמה בשביל להחשף לדברים, דיסקברבילטי ולהשאר בפלטפורמה זאת גם לטובת ביצוע פעולות. לכן, העובדה שפייסבוק מכריזה על כפתורי הזמנת אוכל מהרשת החברתית ישירות אינה תמוהה ועושה לגמרי היגיון.
פייסבוק הכריזה על פונקציה חדשה לפני כמה שבועות העונה לשם– “Order Food”’, יכולת אשר תאפשר לצרכנים להזמין ולשלם על משלוח של אוכל מוכן ממסעדות, מבלי שהם צריכים בכלל לעזוב את הפלטפורמה. המהלך מגובה בשיתופי פעולה שיש לפייסבוק עם גופי הזמנות אוכל כמו- Delivery.Com, ומשביח את הדברים שכבר קיימים בפלטפורמה כמו הזמנת מקום ישירות מעמודי מסעדות. מדןובר ברולאאוט שחשוף כרגע רק למספר משתמשים בפלטפורמה- אבל פייסבוק כבר הודיעה שתדאג להרחיב אותו לאחר תקופת הטסט.
כפי הנראה שפייסבוק רוצה לייצר טרנד אשר מרגיל אנשים להזמין ישירות מתוך הפלטפורמה, יכולת שמאפשרת לה לחזק את עולם התשלומים בפייסבוק ואת הפונקציונאליות הרלוונטית.
הזמנת משלוחים במובייל של מוצרים נמצאת בגדילה ובצמיחה, זה שוק אותו מעריכים בצמיחה העומדת על-57 אחוז ותחזיות מדברות על כך שיגיע בארה”ב בלבד ל-38 מיליארד דולר עד 2020, חברות כמו-GrubHub, שמהוות את אחד מהעסקים הגדולים ביותר למשלוחי אוכל מוכן צמחה ב-26 אחוז בהכנסות שלה ממשלוחי ארוחות ערב ומשלוחי מזון.
מהלך כזה יכול לגרום ליותר אנשים להוסיף את פונקציונאליות התשלומים בפייסבוק ובכך להרחיב את היכולת של תשלומים בפלטפורמה. מדובר בהרגל מאוד פופולארי עם חזרתיות גבוהה, וכשפייסבוק משלבת את עצמה כחלק מהפאנל, היא מאפשרת העצמה ואיכות ביכולת שלה לייצר מעורבות עם הגולשים. בנוסף, תוכל להעמיק את הפוט פרינט שלה בכל הקשור לאיקומרס. אין ספק שמהלך כזה גם ירחיב את יכולת הדטה של הפלטפורמה, ויאפשר לה להשתמש במידע של הפעולות ככלי להשבחת האינסייטים לטובת עולם הפרסום.
