In-House Creative || Lego Groupe

בעולם השיווק והפרסום יש מגמה שהולכת ומתעצמת- הכנסת אתגרי הפרסום לתוך הבית, כולל רכש מדיה וכולי. קוראים למגמה הזו: סוכנויות in-house.  לא מדובר בעוד טרנד חולף, אלא שינוי מהותי באופן שבו מותגים מתייחסים ליצירת תוכן ופרסום. נתון מדהים שנתקלתי בו בפסטיבל הקריאטיב בקאן השנה: 90% מהחברות שוקלות היום להקים מערך in-house כלשהו. מדובר במספר עצום שמעיד על שינוי דרמטי בתעשייה.

אבל כמו כל דבר בחיים, גם כאן יש יתרונות וחסרונות. הייתי בסשן בפסטיבל הקריאטיב בקאן שבו דיברו שתי נשים מובילות בתעשייה- ניק טיילור, ראשת הסוכנות הפנימית של Lego, וג’ן ספירס, מנהלת הקריאייטיב של דרוגה 5 דבלין. הן חלקו תובנות עמוקות על האתגרים והיתרונות של שיתוף פעולה בין סוכנות in-house לסוכנות חיצונית.

אחד הדברים המעניינים שעלו בשיחה הוא היתרון העצום של סוכנות in-house– ההיכרות העמוקה עם המותג. ניק הדגישה שהצוות הפנימי שלה מורכב מ-37 לאומים שונים, ועובד על כל נקודות המגע של המותג! מהאריזות ועד לפוסטים בסושיאל. זו רמת מעורבות והבנה שקשה מאוד להשיג כשעובדים רק עם סוכנות חיצונית.

מצד שני, ג’ן הדגישה את היתרון של מבט חיצוני ורענן. סוכנות חיצונית יכולה להביא פרספקטיבה חדשה ורעיונות שלא בהכרח היו עולים בתוך הארגון. ממש כמו המשפט המפורסם של איינשטיין: “לא נוכל לפתור בעיות באמצעות אותה צורת חשיבה שהשתמשנו בה כשיצרנו אותן”.

אבל הנקודה המעניינת ביותר בעיניי היא הרעיון של שילוב הכוחות. ניק וג’ן הדגישו שוב ושוב את החשיבות של עבודה משותפת, ללא אגו ועם טשטוש גבולות בין הצוותים. זה נשמע פשוט, אבל בפועל זה אתגר לא קטן. תארו לעצמכם- מצד אחד יש לכם צוות שמכיר את המותג לעומק, ומצד שני צוות עם ניסיון עצום בקמפיינים גלובליים. איך מייצרים שיתוף פעולה אמיתי בין שני הכוחות האלה?

התשובה, כך נראה, טמונה בשינוי תפיסתי עמוק. במקום לחשוב במונחים של “אנחנו” ו”הם”, הן יצרו מבנה עבודה משותף. למשל, ג’ן הובילה את כל הצוות הקריאייטיבי- גם מלגו וגם מדרוגה 5. זה דורש ויתור מסוים על שליטה, אבל מאפשר לנצל את כל הכישרונות בצורה אופטימלית.

אחד האתגרים הגדולים של סוכנויות in-house הוא השמירה על רעננות וחדשנות. כשעובדים רק בתוך הארגון, קל מאוד ליפול למלכודת של “ככה תמיד עשינו”. שיתוף הפעולה עם סוכנות חיצונית מאפשר להכניס רוח רעננה ורעיונות חדשים. ניק הדגישה שזו בדיוק הסיבה שהם בחרו לעבוד עם דרוגה 5 על הקמפיין הגלובלי – הם רצו משהו שונה ורענן.

נקודה נוספת שעלתה בשיחה היא החשיבות של המשחקיות בתהליך היצירה. זה אולי נשמע מובן מאליו כשמדובר בלגו, אבל יש פה תובנה עמוקה יותר. כשמשלבים משחק בתהליך העבודה- למשל, שימוש ב”קקי” להערכת עבודות. זה מאפשר לאנשים להגיב קודם כל רגשית ואינטואיטיבית. זה מזכיר לי מחקרים שהראו שמשחק מגביר יצירתיות ופתרון בעיות אצל מבוגרים, לא רק אצל ילדים.

בסופו של דבר, מה שעולה מהשיחה הזו הוא שהעתיד של הפרסום והשיווק טמון ביכולת לשלב כוחות. זה לא מספיק פשוט להקים סוכנות in-house או לעבוד רק עם סוכנויות חיצוניות. האתגר האמיתי הוא ליצור מודל עבודה שמשלב את היתרונות של שני העולמות – ההיכרות העמוקה עם המותג יחד עם רעננות ויצירתיות חיצונית.

אני חושבת שיש פה תובנה עמוקה יותר על העתיד של התעשייה שלנו. אולי במקום לחשוב במונחים של “in-house” מול “סוכנות”, אנחנו צריכים לחשוב על איך מייצרים סביבות עבודה שמעודדות יצירתיות, משחקיות ושיתוף פעולה אמיתי. זה לא רק ייצר עבודה טובה יותר, אלא גם יהפוך את התעשייה שלנו למקום יותר נגיש, מכיל ומהנה לעבוד בו. בעולם שבו הכל משתנה במהירות מסחררת, היכולת לשלב כוחות ולייצר שיתופי פעולה אמיתיים היא אולי הכלי החשוב ביותר שיש לנו. זה נכון לא רק בפרסום, אלא בכל תחום. אז בפעם הבאה שאתם חושבים על פרויקט חדש, אל תשאלו רק “מי יעשה את זה”, אלא “איך נוכל לשלב כוחות כדי ליצור משהו באמת מיוחד”.


מוצרים שלי שכדאי לכם להכיר:

חדש!!! קורס ללימוד פלטפורמת קלאוד המדהימה לצורכי עבודה.

קורס לתוכניות עבודה באמצעות ועם כלי GAI.

 מפגש 1:1 ליעוץ על בינה מלאכותית גנרטיבית.

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

Leave a Reply

Your email address will not be published.