רציתי לשתף אתכם בתחום מרתק שמתפתח בעולם הבינה המלאכותית– בינה רגשית מלאכותית (Emotion AI). מדובר בענף שמתמקד ביכולת לזהות, לפרש ולהגיב לרגשות אנושיים באמצעות אלגוריתמים ומודלים של למידת מכונה.
הטכנולוגיה הזו מנתחת מגוון רחב של סיגנלים כמו הבעות פנים, טון דיבור ותגובות פיזיולוגיות, והופכת את המידע לדטה שניתן להשתמש בה כדי לייצר חוויות לקוח מותאמות אישית. התחזיות מראות שהשוק הכולל של זיהוי רגשות מבוסס בינה מלאכותית צפוי לגדול פי 4 בשמונה השנים הקרובות. חשוב להבין שבינה רגשית מלאכותית היא חלק ממגמת-על רחבה יותר שנקראת אמפתיה מלאכותית. הרעיון הוא לאפשר למכונות להבין ולהעביר מידע מפורט על רגשות אנושיים, תוך שילוב של אינטראקציית אדם-מחשב, תקשורת רשתית ובינה מלאכותית. אמפתיה מלאכותית מאפשרת לקבל אינפורמציה עבור רגשות אנושיים ולהשתמש בה בפועל.
אחת הדוגמאות המעניינות מגיעה מצוות מחקר באוניברסיטת RMIT שפיתחו אפליקציה המסוגלת לסרוק סימנים למחלת פרקינסון על בסיס הקול של האדם. באמצעות אמפתיה מלאכותית, האפליקציה מנתחת שינויים בקול ויכולה לזהות האם המשתמש מראה סימנים של המחלה.
חשוב לציין שמדובר בתחום מתפתח שטומן בחובו פוטנציאל לשנות תעשיות שלמות– החל מתחום הבריאות, דרך מחקר מדעי ועד לעולם השיווק. לא בכדי מעבדות רבות מתחילות לפתח תוכנות שיכולות לזהות טוב יותר דיבור ורגשות אנושיים. כשאני מסתכלת על ההתפתחות הזו, אני רואה שהיכולת להבין ולהגיב לרגשות אנושיים באמצעות טכנולוגיה פותחת הזדמנויות חדשות. האתגר הוא לוודא שהשימוש בטכנולוגיה הזו נעשה בצורה אחראית ומועילה, תוך הבנה שהמטרה היא לשפר את החיים של אנשים ולא להחליף את האינטראקציה האנושית.
מוצרים שלי שכדאי לכם להכיר:
קורסים מקצועיים עם כלי GAI.
מפגש 1:1 ליעוץ על בינה מלאכותית גנרטיבית// מפגשי יעוץ לחדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות.