L’Oréal & Personalization

מעניין לחקור חברות יצרניות אשר מחפשות להטמיע פרסונליזציה במוצר עצמו, לוראל פריז ברמה הגלובאלית (לא המקומית) הינה דוגמא טובה לגוף עסקי אשר עוסק בשאלה הזו כל הזמן. לוראל יצרה שיתוף פעולה עם- uBiome, חברה שמשתמשת בבינה מלאכותית לטובת ניתוח ואנליזה של המיקרוביום של האנשים, זאת על מנת שתוכל לספק אינפורמציה לטובת טיפוח העור שלנו.

מדובר בחברה אשר בוחנת את הנתונים הפרסונאלים של כל אחד מאיתנו (באמצעות ההפרשות – לא נרחיב ברשותכם), ומאפשרת לקבל תמונה על סוג הדברים שאנחנו צריכים לעשות בשביל שנוכל לקיים אורח חיים בריא מבחינה תזונתית. (חלק מהמסע שלי לאוניברסיטת הסינגולרטי כלל גם בדיקה כזו בעצמי, שאת נתוניה לא אשתף כאן- רק אומר שדי מדהים לעבור תהליך כזה ולקבל באמצעות ניטור הדטה אינפוט שמאפשר לנו לדייק את הדרך שבה אנחנו מקיימים בחוכמה את חיינו).

משתמש יכול לשלוח כמות קטנה של הפרשה (אותה ניתן לקחת עם מקלון קטן)- ולקבוע באמצעות אותה בדיקה אם עור הפנים שלנו בריא זאת על פי המיקרוביום שיוצאים מתוך הדגימה, למשל ניתן לבחון האם יש בעיית אקנה או כל מימד בעייתי אחר בעור הפנים שלנו.

הבחינה האינדוודואלית הזו כדיאגנוזה יכולה לעזור למשתמש לבחון את סוג המוצרים שהוא קונה בהמשך הדרך ובכך לטייב את הבחירות שלנו בצורה חכמה אשר מתכתבת עם הצרכים האמיתיים שלנו. יהיה חכם מצד לוראל לקחת את הרעיון למקום של שירות ויעוץ ולהוסיף למשתמשים טיפים והצעות לגבי המוצרים שהם צריכים לקנות, וגם להרחיב את ההמלצות מעבר לסל שלהם. כל עולם הניטור של המידע והמלצה מבוססת דטה אישית פותח ציר חדש ומרגש של יחסים בין לקוח ומותג- ומאפשר לבנות על הבסיס הזה עולם ומלואו של נגיעות חכמות.

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

Leave a Reply

Your email address will not be published.


Follow

Follow this blog

Get every new post delivered right to your inbox.

Email address