זה לא סוד שפייסבוק לאורך שנים מנסה לפצח את הקשר בין הפלטפורמות שלה לעולם של טרנזקציות, ומחפשת את הדרך לחבר בין השראה למכירה (כך אני קוראת לזה). אחד המקומות המיועדים בהם נעשו הכי הרבה ניסיונות בשנים האחרונות הינה פלטפורמת אינסטגרם בה כפי הנראה פייסבוק כחברה רואה את עתיד החיבור לאיקומרס, ואולי יש יגידו את העתיד בכלל.
על הבסיס של אינסטגרם כפלטפורמה לפרסום, האתגרים הגדולים והדריברים המשמעותיים שייצרו את הרווחים המשמעותיים של השנים הבאות יבואו מאיקומרס, זאת כבר אמירה מוצהרת של החברה.
פייסבוק למעשה מחזירה את ההשקעה שלה מ2012 שעמדה על מיליארד דולר ברכישה שלה של הפלטפורמה, יכול להיות זאת על פי הערכות של בלומברג שהחזר ההשקעה יעמוד על לא פחות מ100 מיליארד דולר !
וישנם כמה אזורים, שיכולים להוות את מרכזי ההזדמנות עבור אינסטגרם כפלטפורמת איקומרס בחיבור לאפליקציית סושייל. אין ספק שעולם הפרסום, והביזניס של פייסבוק (אינסטגרם) מפרסום עדיין גדול ובפוקוס, ויש לו פוטנציאל צמיחה בפלטפורמה, אבל אינסטגרם תתחיל בצורה מתגברת לייצר חיבורים שהופכים אותה לסוג של ארנק, בכך שתדחוף משתמשים לקנות ישירות מתוך האפליקציה. ישנה פה הזדמנות מדהימה שכן עולם האיקומרס מתפתח בכל העולם ובמיוחד בארה”ב במהירות, הסכום הכולל של המכירות באיקומרס עמד ב2018 על 513.6 מיליארד דולר, זאת עליה של 14.2 אחוז שנה אחר שנה, וצפויה עליה נוספת משמעותית גם בשנה הנוכחית- משמע, קיים פוטנציאל גדול עליו ניתן לבנות תפיסות של מודלים עסקיים חדשים.
חשוב גם להבין כי פעילות איקומרסית מזינה מחדש את עולם הפרסום, ומחזקת את הפעילות של אינסטגרם כפלטפורמה לגיטימית לקידום מותגים וקידום מכירה. זו דוגמא חזקה למסר שאני מנסה להעביר כל הזמן, שאותן פלטפורמות ותשתיות שדרכן אנו בונים : שיווק מבוסס תשתיות, צריכות גם להפוך לכאלה שדרכן בונים מותגים, הרי תסכימו איתי שאינסטגרם היא קודם כל ולפני הכל פלטפורמת השראה שגורמת בפועל לאנשים לקבל החלטות ומשפיעה על התנהגויות.
ישנה גם יכולת מדהימה באינסטגרם, לדיסקסרביליות של מוצרים שיכולה להרחיב את הספקטרום של הפעילות שלה ממה שאנשים מחפשים ברשת באופן טריוויאלי. ארבעה מתוך חמישה משתמשים באינסטגרם אומרים כי האפליקציה עזרה להם לקבל החלטות רכישה לדברים שלא חשבו עליהם בהכרח, 83 אחוז אומרים כי הפלטפורמה עזרה להם למצוא שירותים ומוצרים חדשים.
