כמי שחוקרת את עולם הדיגיטל , ואת החיבור בין העולם הדיגיטלי לפיזי- כמו כן את הפער ההולך ומצטמצם בין קמעונאות דיגיטלית וסחר אלקטרוני ובין רצפת המכירה המסורתית של הקמעונאים, אני תמיד מופתעת לגלות לאן המוח היוצר יכול לקחת אותנו. מעניין אילו רעיונות נוספים צפויים לעלות על מנת שהסוחרים השונים “יתלבשו” על מגמות צרכניות חדשות שבאות לידי ביטוי בכלי המובייל ומסתכמות בייצור בידול משמעותי שמגביר את כוחם ומספק להם בפועל מכירות חדשות.
אחד המהלכים הטובים ביותר ביצירת שיטות המכירה החדישות, הינו זיהוי של אזורים אפורים שעד כה לא נמצא להם פתרון, ויצירת פתרונות חכמים דרך הכלים הדיגיטליים ושיתופי פעולה מסחריים שעוזרים בפועל לכל הצדדים. רעיון כזה מוצג לכם ברשומה זו. קוראים לו eBay Now המהלך למעשה עוזר לאנשים לפתור בעיות מקומיות, עכשוויות- להזמין, ולקבל את המשלוח שלהם בתוך שעה ! איביי יצאה במהלך החדש הזה שמאפשר ללקוחות שמורידים את האפליקציה של אתר הסחר, להזמין ממגון סוחרים שנמצאים בקשר מסחרי עם eBay ולקבל את המשלוח של המוצר תוך שעה !
מבין הסוחרים ששותפים למהלך ניתן למצוא קמעונאיות גדולות כמו – בסט ביי, מייסיס, ועוד.
התובנה שעליה מושתת המהלך היא- לתת מענה לצורך הספונטאני של אנשים שנמצאים במקום מסויים –כאשר הם נתקעים בלי מצרך חיוני כמו : שקע למחשב, בגד חם שנחוץ בדחיפות במקום שהגענו אליו (כנס למשל) ודורש פתרון מיידי. אפליקציית eBay Now- מאפשרת ללקוחות להזמין את הפריט בהזמנה מיידית ולקבל אותו בטווח של שעה. בתוך האפליקציה (צירפתי לכם צילומי מסך), ישנו בר חיפוש שעוזר לנו לנווט בהתאם למה שאנו מחפשים ומכוון אותנו אל הקמעונאי המתאים. האפליקציה כבר קיימת וכיום היא פעילה בניו יורק וסן פרנסיסקו. בתכנון קדימה היא מיועדת להיפתח גם בשיקגו ובדאלאס. הרעיון הוא להתחיל בהדרגה כשהחזון של eBay הוא לפתוח את התוכנית בארה”ב כולה עד החורף. האפליקציה קיימת באנדרואיד, iOS ונגישה גם כן באתר במובייל.
אין ספק שeBay –מוכיחה כי היא חודרת במלוא העוצמה לעולם המובייל, ושאיפתה האולטימטיבית היא להיכנס דרך האפליקציה ל2 מיליון חנויות עד סוף 2013. זהו עוד אלמנט שמחזק את אסטרטגיית הארנק הדיגיטלי של Pay Pal, וכמו כן זוהי דרכה של פי פאל להשיג כוח תחרותי של ממש לתוכניות של אמזון, של גוגל, וואלמארט ושל same-day delivery, שמהוות היום את המוקד העיקרי לרוב המכירות באון ליין.
