אני אוהבת את הרעיון של החיבור בין הדיגיטל לפיזיקל. מה גם שבינינו- כבר אין פקפוק בדבר- שני העולמות הללו לגמרי מחוברים. לא עובר יום בלי ששומעים את המילה Facebook או אינסטגרם עשרות פעמים בשיחות שונות- בין אם בנסיעה ברכבת, או בשיחות חולין במסדרוני המשרדים, זה הפך לחלק מהשיח ולמציאות היומיומית שלנו והמובייל כשחקן מרכזי מחבר באופן אינטגרטיבי לחלוטין בין שני העולמות.
יותר מכל אני שמחה למצוא פתרונות ורעיונות- לשילוב חכם ולא טריוויאלי בין העולמות הללו, והמקום האידיאלי בעיניי לחיבורים המקוריים ביותר הינו ברצפת המכירה הפיזית. הפוסט הזה יציג לכם דוגמא לחנות בגדים שהטמיעה בחוכמה את הרעיון והשתמשה במגמה הזו שפשטה ברשת החברתית הקייס ימחיש את מה שאנחנו חווים בחלל החנות כחלק אינהרנטי מעיצוב רצפת המכירה. מדובר בסטארטאפ צרפתי בשם – Smiirl שמאפשר לעסקים להנכיח את הפעילות שלהם בדיגיטל בתוך החנות עצמה ולהראות בזמן אמת את ההשתקפות הסטטיסטית (הקאונטר) של ההתרחשות ברשת החברתית. הקאונטר למעשה מראה בזמן אמת כמה אנשים עושים לייק למותג המסחרי- והמיספרים הרצים קורצים לאחרים שעוברים ליד החנות או השוהים בתוכה לחוש בעצמם את קצב ההתרחשות הדינאמית ולעורר גם בהם את החשק לקחת חלק ולהצטרף לאירוע, בבחינת “מועדון הלקוחות החברתי”.
מכשיר הספירה הזה יוצר במיוחד עבור עסקים קטנים – ויש לו יכולת לימנות עד 100,000 לייקים- המכשיר עצמו מעוצב בצורה אטרקטיבית ומאפשר לבעלי החנות לשבץ אותו גם על מדף המכירה של החנות עצמה וגם בחלון הראווה כפי שהראיתי לכם בצילומי המסך המצורפים לפוסט.
זו בעצם שיטה מוצלחת להמחיש את הנוכחות של בית העסק ברשת החברתית – וכמובן זו דרך להניע לקוחות לעשות לייק ישירות מהשטח לעמוד הFacebook של המותג.יש חשיבות רבה לרעיון החיבור מכיוון שכך נישמר הקשר עם הלקוח הודות לנגיעה התכופה (ברצף של 360 מעלות על 365 ימים בשנה) בבסיס לקוחות נאמן שכבר חווה את המעבר ברצפת המכירה והסבירות הגבוהה היא כי הוא אוהד אמיתי של המותג. צירפתי לכם את הסרטון שמדגים את המהלך- בעינַי המיזם מדליק ביותר וכדאי לכם לשקול איך ואיפה תוכלו לשלב תפישה חיבורית כזאת גם בעשייה שלכם !
