בשבוע שעבר השתתפתי בסשן מרתק של WARC בנושא “עתיד האסטרטגיה”, שהביאו תובנות משמעותיות מול קהל של יותר מ-400 משתתפים מכל העולם. רציתי לחלוק כמה תובנות מרכזיות שעלו בשיחה, כאלה שמשקפות את האתגרים והשינויים בעולם האסטרטגיה. אחד הנושאים המרכזיים שעלו בדיון היה משבר הזהות של האסטרטגיה. למרות הערך העמוק שהיא מביאה, היא עדיין לא מקבלת את ההערכה המתאימה, במיוחד בסוכנויות קריאטיב בהשוואה לחברות ייעוץ. הפער הזה מתבטא גם במודלים העסקיים- בעוד שרוב האסטרטגים עובדים על בסיס תשלום לפי שעות, המגמה מראה העדפה למודל של פרויקטים במחיר קבוע.
נקודה מעניינת נוספת שעלתה היא התפקיד של האסטרטגים כבוני גשרים. כמעט 80 אחוז מהאסטרטגים רואים את עצמם כ”מתרגמים” בין צוותים שונים. עם זאת, עדיין קיימים פערים בתחומים כמו קריאטיביות ואפקטיביות. האתגר מתעצם כשמסתכלים על הפיצול של עולם האסטרטגיה לתחומי התמחות שונים: בינה מלאכותית, דיגיטל, מדיה- מה שמקשה על האינטגרציה אך במקביל מאפשר מומחיות עמוקה יותר.
הכוח של מערכות מותג עלה כנושא משמעותי בדיון. כאשר האסטרטגיה מיושרת לאורך כל נקודות המגע של המותג, היא מחזקת את כל המעגלים- מתרבות החברה ועד פיתוח המוצרים. ההצלחה האסטרטגית, כך עולה מהדיון, צומחת דווקא משיתופי פעולה ועבודה משולבת ומשותפת חוצת מחלקות, ולא מחלוקה נוקשה של תפקידים. באופן כללי, המסר המרכזי שעולה הוא שמותג הופך להיות למערכת הפעלה, וצריך להתרגל לחשוב כך! אדבר על הנושא הרבה בסשן שיזמתי עם ביימי ב27.11.2024.
בינה מלאכותית הוצגה כשותפה ולא כאיום לאסטרטגים. הגישה המומלצת היא לאמץ את הטכנולוגיה עבור משימות שגרתיות, מה שמפנה זמן ליצירתיות, הבנה אנושית וחיבור אמיתי עם לקוחות. אבל אולי התובנה החשובה ביותר שעלתה היא שמותגים חזקים לאורך זמן הם אלה שמתמקדים בצרכים אנושיים בסיסיים – חיבור, שמחה, אמון- ולא רק בטרנדים העכשוויים.
הסשן הזה חידד עבורי שוב את החשיבות של חשיבה אסטרטגית מאוזנת, כזו שמשלבת בין הבנה עמוקה של אנשים לבין יכולת לרתום טכנולוגיות חדשות בצורה חכמה. האתגר האמיתי הוא לשמור על האיזון הזה תוך כדי התפתחות מתמדת.
מוצרים שלי שכדאי לכם להכיר:
קורסים מקצועיים עם כלי GAI.
מפגש 1:1 ליעוץ על בינה מלאכותית גנרטיבית// מפגשי יעוץ לחדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות.
