אני גוזרת עבורכם שקף מתוך מחקר סופר מעניין. אשר נערך באמצעות מיקרוסופט ו-NAMOGOO ומדבר על פרקטיקות ותפיסות לגבי איקומרס בשנת 2022. חשוב לי להגיד שבעיני הנתונים כאן משקפים הרבה מעבר לאיקומרס באופן מוחלט, זה מעניין להסתכל על הנתונים גם במבט של השקעות של חברות וכיוונים שבהם הם מחזקים את המאמצים.
השקף הספציפי הזה פותח צוהר משמעותי לדברים שבהם אנשי שיווק וחברות רוצים להשקיע בשנת 2022.
בשלושת הקטגוריות הראשונות של ההשקעות בשנה זו, עם התיעדופים הגבוהים ביותר ניתן לראות:
אנשי שיווק מגיבים על אופטימיזציה של עלויות באחוזים הגבוהים ביותר- מדובר ב61 אחוז, משמע- התייעלות והוצאת יותר מכל דולר.
תוכניות נאמנות מקבלות את המקום השני- 51 אחוז, נתון שמתחבר גם למקום הראשון של התיעלות והוצאה יותר מכל דולר, המשמעות היא שהשקעה בלקוח קיים מבטיחה החזר השקעה משמעותי יותר וגם LTV.
במקום השלישי תוכלו לראות שיפור בביצועי האתר של החברה-43 אחוז, נתון זה משקף את רמת הביצועים של אתר האיקומרס מול לקוחות קיימים ומול לקוחות חדשים.
עושה רושם על פי המחקר שחברות רוצות למקסם את ההשקעות שלהן על נכסים קיימים וגם מתכננות כיצד להעמיק את הכוח של הנכסים הקיימים ולעשות להם אופטימיזציה.
לכל מי שרוצה, צירפתי את המחקר המקורי לתחתית הרשומה, אמשיך לשלוף לכם מתוכו שקפים ותובנות מעניינות.
Insights-Revealed_-The-2022-Annual-Global-eCommerce-Leaders-Survey-2
חדש! הקורס דיגיטלי לחדשנות! מוצר עליו עבדתי בחודשים האחרונים מובא לכם בפורמאט דיגיטלי של קורס On Demand שמאפשר לכם ללמוד כיצד עושים חדשנות, כיצד בונים תהליכים חכמים ומה הם הכלים והתרגילים המשמעותיים אותם נדרש להכיר. המדריך לטרנספורמציה בפורמט של קורס דיגיטלי- לחברות גדולות ואנשים פרטיים, כלי עוצמתי לעיצוב ובניית תהליכי חדשנות –Link.
