Cannes Lions 2012 | Nike

אין ספק שנייקי היא חברה שמבינה דבר או שניים בתחום של סיפור סיפורים. לא די שהיא מעולָה בהעברת סיפורים, היא גם יודעת שהסיפור הנקודתי לכאורה, מורכב מסיפור גדול שיוצר תחתיו אשכולות של סיפורים בינוניים וקטנים וזה מה שהופך את הכל לויראלי ואישי . נייקי פותחים את ההרצאה שלהם על במת קאן בשקף שמפרגן דווקא לאחרים ומנסה להעביר את הפואנטה דרך מעשי מותגים וחברות אחרות . – גוגל, אמזון, אפל הן חברות שהצליחו לבנות סיפור שלם מסל המוצרים והשירותים שלהם ועל ידי כך לגרום לקהילה גדולה וברמה עולמית לשמור על קשר המשכי עם המותג ולהיות איתו בקשר פעיל לאורך זמן. זהו עידן הרעיון הארוך – הרעיון ההמשכי , וסופו של עידן הרעיון הגדול . את מקומו של הרעיון האחד, הגדול – תפש הרעיון המרכזי, כנושא שיש להאמין בו. הכיוון החדש מייצג תפישת עולם שעליה נבנה אקו סיסטם של סיפורים קטנים שמייצרים את החיבור לאנשים ואת המשכיות הקשר איתם לאורך זמן.

Stefan Olander Vice-President of Digital Sport – Nike מדבר בהרצאתו ואומר : בעבר, המותגים נהגו למכור מוצר וזהו. היום מותג כמו נייקי שמייצר יוטיליטיז שונים מחבר את עצמו לקהילה של למעלה משבעה מיליון איש, דהיינו – זו קהילה שהופכת להיות המדיה של נייקי הלכה למעשה.

נייקי כחברה בונה את צעדיה בקפידה, כדי להפוך לחברת ספורט וטכנולוגיה, חברה שמחברת בין הצורך של האנשים הבאים מעולם של פעילות גופנית, לבין היכולות שהטכנולוגיה מסוגלת לייצר עבור מטרה זו. היא למעשה בונה את עצמה בשלבים ומייצרת יוטיליטיז במובייל שמחוברים אל המוצר ומאפשרים לנו לבנות תוכניות עבודה עצמאיות ומסלולי ספורט פרטיים. הדבר נעשה באמצעות כלים חכמים שעוזרים לנו לבצע זאת ובמקביל גם לעקוב אחר הפעילות שלנו. על פי התפישה של נייקי היא צריכה להפוך לחברה שיודעת לייצר אקו סיסטם של שירותים ותכנים רלוונטיים ללקוחות ובכך למעשה היא יוצרת קהילה ססטיינבילית לאורך זמן.

Nike+ FuelBand – אפליקציה שמאפשרת לנו לבדוק את רמת הביצועים שלנו מול אחרים ומול עצמנו. כמו כן, היא יושבת על התובנה שאנחנו עושים פעילות גופנית לא רק כשאנחנו רצים. על פי תפישת העולם של נייקי הרכישה של מוצר שלה היא תחילתה של מערכת היחסים לעתיד. קיים פה אקו סיסטם שלם של שירותים שגם עושה שירות למוצר עצמו ועוזר לנייקי להיות בקשר עם הלקוח לאורך הזמן . האמירה הכל כך חזקה של נייקי Just Do It הופכת להיות just help me do it ובכך נייקי הופכת לאנאיבלר עבור ספורטאים ברמות שונות ומייצרת שירותים שונים דרך הטכנולוגיה שהופכת מיום ליום יותר ממוזערת, יותר זמינה ויותר זולה. אפשר להגיע איתה לכולם. הפעלות של נייקי פלוס הביאו לקהילה של למעלה משבעה מיליון משתמשים שקשורים באותו היעד. זהו למעשה ה “אוֹאוּנד מדיה” של נייקי שדרכה היא יכולה להגיע לכמת אדירה של חברים בקהילה ולייצר מולם באופן ישיר ובלתי תלוי תקשורת בזמן אמת.

צירפתי לכם קטע קצר מההרצאה על מנת שתוכלו לחוות חלק ממה שלקחתי מקאן :

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

Leave a Reply

Your email address will not be published.