גרטנר הוציאו שרטוט מעניין שמדבר על הדרך שבה אנחנו צריכים להתכונן לעתיד, ולעשות “ריסטרט” על מנת שנוכל לתכנן קדימה לאור הקורונה. סוג של מבט חדש ורענן שמנהיגים צריכים לקחת על ההזדמנויות לעשות הפעלה מחדש ובניה מחדש של העסק והמודלים כמו גם האופרציות בתוך המציאות החדשה. גרטנר משרטטים את הדברים העיקריים שנדרש להתמקד בהם ב”פוסט קורונה” איך אנחנו עושים “סקייל”, ממציאים, מורידים את כל מה שלא צריך ומנסחים הלכה למעשה את העתיד.
חשוב להבין שהתהליך הזה לא זהה לכולם, לחלק- הפנדמיה הביאה את העסקים לנקודת שבירה, מה שאומר שאותם עסקים צריכים לנסח מחדש את היכולות שלהם ואת המשמעות שהם יוצרים באקו סיסטם העסקי. חלק מהחברות צריכות לעשות Reset על ידי כך שהן ממציאות את עצמן מחדש לטווחים הארוכים. יצרנים למשל יכולים לקחת את ההזדמנות הזו על מנת לשנות את הפרודקשן שלהם וליצור מוצרים חדשים שמתאימים למציאות הנוכחית והעתידית, או קמעונאים שמצאו דרכי חדשות ואקו סיסטמים חדשים שהם יכולים דרכם להגיע לצרכנים שלא רוצים להגיע לרצפה הפיזית.
ישנן חברות שצריכות להסתכל מחדש על היכולות והשרירים שמרכיבים את העסק. למשל מרכזי שירות של ממשלות שנאלצו לשנות את הדרך שבה הם מספקים שירות מרחוק. אותן חברות שמספקות שירות צריכות לחשוב על הדרך שהן יכולות לספק אותו באמצעות יכולות דיגיטליות.
למעשה, כל חברה צריכה להסתכל על הגרף הזה של גרטנר ולחשוב באיזו נקודה היא נמצאת, האם היא בנקודה של Rescale- חזרה למציאות הקודמת שבה הייתה, Reinvent- האם היא נדרשת להמציא את עצמה מחדש? Return – האם היא צריכה לחזור למקום בו הייתה קודם לכן? Reduce האם היא צריכה ללמוד לצמצם ולשנות את הדרך שבה היא עושה את הדברים במרחבים הפיזיים מול הדיגיטלים? או האם היא נמצאת בנקודה של Retire- לעזוב את המודלים שהיוו את הדופק העסקי שלה לפני הקוביד 19 ולהבין שהם כבר לא רלוונטים במציאות החדשה.
חשוב גם לקחת בחשבון שישנן חברות שצריכות לקחת יותר מדבר אחד מוביל אשר יגדיר את הדרך שבה הן עושות את הדברים.
חדש!!! הספר שלי: “המתכון לשינוי” בגרסה דיגיטלית! אם אתם רוצים ללמוד יותר על שינוי, להבין במה זה אומר לנהל תהליכים טרנספורמטיבים בחברה, או מצד שני להבין כיצד תוכלו לטפל בצורה חכמה בטרנספורמציה האישית שלכם. אני ממליצה לכם מאוד לקרוא את הספר שלי שיצא השנה. “המתכון לשינוי”, מדריך אסטרטגי לאתגר של עולם שעובר שינוי על בסיס קבוע.
