שני שקפים מעניינים מאוד, על הדרך הנכונה לפעול בסושייל מדיה יהוו את התוכן של הרשומה הנוכחית. סוג של ארגז כלי עבודה עבורכם שיכול לעזור בדרך שבה עושים את הדברים.
נקודת המוצא בבנית הנוכחות שלכם בסושייל מדיה צריכה להיות מתוך חשיבה של קהילתיות ומעורבות. הנוכחות שלכם היא לא רק אתם! אלא העובדה שיצרתם סביבה דו כיוונית שעוזרת לאנשים- להגיב, לצחוק, לקחת חלק פעיל.
בפועל, כשאתם פעילים בסושייל מדיה, אתם יוצרים מכונה, מכונת תוכן קריאטיבית- ובשביל שהמכונה שלכם תייצר תוכן שיראה, יבודל ויוכל לחתוך את הרעש הגדול מסביב- אתם צריכים להיות קשובים לשיחה ולצאת ממנה, מה שיאפשר לכם להיות בפועל אותנטיים.
בשביל לעשות את זה, צריך להיות בגישה של “קהל לפני הכל”. זה אומר ממש לקחת החלטה מנטלית שאומרת שנדרש להבין לעומק את הפלטפורמות בהן אתם פעילים או רוצים להיות- ואת הקהל שבהן.
תוכלו לראות בשקף שמתחת לפסקה זו, סוג של התפלגות של הערוצים המובילים בסושייל ומה התפקיד והעוצמות של כל פלטפורמה. חשוב להבין שאנשים הולכים אל פלטפורמות מסיבות שונות ואין טעם לשים את התוכן שלכם בכל פלטפורמה מבלי לעשות “זום אין” ולהבין מה עובד בה ומה לא, נדרש להביו ולחקור את הDNA של הערוץ. לכשתבינו את הקהל ומה הוא רוצה, מהי מהות המדיה בעינהם תוכלו להתחיל לייצר תוכן רלוונטי.
זה קשור כמובן להתאמת הגודל של הפורמאט או הכיוון בו אנשים צופים בדברים– לצורך העניין מאונך או מאוזן. אבל זה לא הכל! יש חשיבות גדולה ועצומה בלהבין את הציפיות של האנשים. קחו למשל דוגמא: בטוויטר כפי הנראה תוכן קצר יעבוד טוב יותר כי זו פלטפורמה של פלואו עצום רץ של תכנים, לעומת יוטיוב שבה אתם יכולים גם לייצר תוכן ארוך שהוא בתפיסת בינג’- כי המוכנות וההכלה הראשונית של הקהל כשהם מגיעים ליוטיוב היא מתוך הסכמה לתוכן ארוך שלוקח יותר זמן ונדרש להעמיק בו.
בשקף הבא, שמתחת לפסקה זו, תוכלו לראות עקרונות שכדאי לאמץ (או לייצר עקרונות משלכם) על הדרך לעבוד נכון בסושייל מדיה:
הבנה מעמיקה של הפלטפורמה, ויציאה מהקהל, מאמיתות של האנשים.
להיות במקומות שהקהל שלכם נמצא ולא איפה שנוח.
להיות כל הזמן באסטרטגית למידה- ארגז חול.
לתת לקריאטורים להיות חלק מה”מסיבה” שלכם.
לתכנון ולפתח את השפה שלכם מתוך אינסייטים, ומתוך דברים שיוצרים אמון בכם ובפעילות שלכם.
לדבר בצורה אותנטית, ובשביל לעשות את זה אתם צריכים להיות פחות “מעונבים” ויותר קרובים לאיך שאנשים מדברים כאנשים. מותג בסופו של דבר הוא פאזל של אנשים שונים שמעצבים את קולו של הברנד. אל תהיו רובוט, תהיו בני אדם- כי בתאכלס, אנשים מתחברים לאנשים.
חדש! הקורס דיגיטלי לחדשנות! מוצר עליו עבדתי בחודשים האחרונים מובא לכם בפורמאט דיגיטלי של קורס On Demand שמאפשר לכם ללמוד כיצד עושים חדשנות, כיצד בונים תהליכים חכמים ומה הם הכלים והתרגילים המשמעותיים אותם נדרש להכיר. המדריך לטרנספורמציה בפורמט של קורס דיגיטלי- לחברות גדולות ואנשים פרטיים, כלי עוצמתי לעיצוב ובניית תהליכי חדשנות –Link.