ברשומה הנוכחית, אני רוצה לשתף אתכם ב”מיני כנס” על חווית לקוח שיזמתי יחד עם: אריאלה דניאלי, מיכל לוצקי ודנה אולשר. האירוע כמובן התקיים בזום (איך לא?) וכלל הרצאות קצרות של כל אחת מאיתנו על נושא חווית הלקוח. מצרפת לכם את הוידיאו לסשן המלא, על מנת שתוכלו לעשות קאץ אפ לתוכן שהונגש באירוע, או למי שלא היה להחשף לתכנים.
חדש!!! הספר שלי: “המתכון לשינוי” בגרסה דיגיטלית! אם אתם רוצים ללמוד יותר על שינוי, להבין במה זה אומר לנהל תהליכים טרנספורמטיבים בחברה, או מצד שני להבין כיצד תוכלו לטפל בצורה חכמה בטרנספורמציה האישית שלכם. אני ממליצה לכם מאוד לקרוא את הספר שלי שיצא השנה. “המתכון לשינוי”, מדריך אסטרטגי לאתגר של עולם שעובר שינוי על בסיס קבוע.
