אוקדו הינו סופר דיגיטלי באנגליה, המאפשר לצרכנים לרכוש את הקניות שלהם ישירות באון ליין מבלי שיש לו נוכחות פיזית בכלל. חלק גדול מהעסק של אוקדו נתמך ומבוסס על טכנולוגיות מתקדמות אשר מאפשרות לו לייצר חווית לקוח מאוד טובה כמו גם לעשות אופטימיזציה לתהליכים בעסק.
החברה עשתה דיפלוימנט לרובוטים שיודעים לעשות עבורה את ליקוט המוצרים, על פי דיווחים היא רואה בניסוי הצלחה גדולה- מדובר בשימוש ברובוטים לטובת ביצוע של ליקוט מוצרים בהזמנת משלוחים-Fulfill Grocery Orders. הקמעונאית הטמיעה 1,000 רובוים שיודעים לבחור את המוצרים ולהביא אותם אל קופסת המשלוח, כמו גם לשים אותם בתוך הקופסא בצורה מסודרת יחד. חשוב להבין את המשמעות, מהזמן שאוקדו עשתה דיפלוימנט לרובוטים האיסוף של המוצרים וההרכבה שלהם לארגז משלוח- Fulfillment Process ירד מעבודה של שעתיים ל-חמש דקות !
אבל, מעבר לכך שמדובר בהתייעלות גדולה ובחיסכון עצום של הזמן עבור העסק, ישנם פקטורים נוספים שמהווים בנפיט עבור העסק לעבור לאוטומיזציה. זה משליך על כמות המוצרים שהקמעונאית יכולה להחזיק והגיוון שלהם- שכן הרובוט יכול לבחור את המוצרים בצורה מהירה ומדויקת. בעבר, אינוונטורי גדול של מוצרים היה מאט את העבודה, והתהליך ובכך מייצר אי אופטימיזציה לעסק בנביגציה של המלקט את המוצרים ובניית המשלוח יחד.
התוכנה שמאפשרת להגיד לרובוט מה לבחור ומה לשים בצעד הבא כמו גם ללקט את המוצרים, יכולה להפוך לכזו שיהיו לה יכולות פרדיקציה לביקושים, זה אומר שהחברה תוכל להוריד עלויות של בלאי וביזבוז אוכל שמתקלקל. עוד נקודה היא שמוצרים שמובאים למרכז ההפצה והלוגיסטיקה כמעט באופן מידי נבחרים ומסודרים, מה שאומר שאין מלאים שיושבים יותר מדי במחסן על המדפים. העובדה הזו מביאה לכך שהקמעונאית יכולה לחסוך בעלויות של מזון שמתקלקל ו”פוד וויסט” באחוזים גבוהים מאוד, למשל בשנה שעברה אוקדו זרקה רק אחוז אחד מהמוצרים שהתקלקלו.
אוטומציה יכולה להיות מפתח להצלחה עבור עסקים מזון און ליין, מדובר בביזניסס שמהווים עסק עם רווחים מאוד מאוד נמוכים, על ידי הוספת רובוטים ואוטומיזציה ניתן לשלוט טוב יותר בהוצאה, ליעל אותה ולייצר לה אופטימיזציה. צירפתי לכם לתחתית הרשומה את הסרטון ש-Ocado שיחררו שמראה כיצד נראה הדיפלוימנט של הטכנולוגיה בתוך מרכז ההפצה של החברה.
