ניק לואו, הוא מישהו שאני עוקבת אחריו כבר הרבה שנים. בעברו המקצועי ניק היה סמנכ”ל הקריאטיב באפל ובעוד הרבה חברות משמעותיות- כיום, הוא בכיר בחברת אקסנצ’ר סונג ומנהל את הקריאטיב של החברה.
בפסטיבל הקריאטיב בקאן, הוא פתח את הכנס עם הרצאה מעוררת השראה והחלטתי להביא לכאן במרוכז, אמירות משמעותיות שלו על מנת שתוכלו לקחת אותן ולפרוק לארגז כלי העבודה האסטרטגי והפרקטי שלכם.
אתחיל מאמירה חשובה של ניק שאומר: “האמת היא שפיתחנו את שני השבטים האלה בתעשייה שלנו. יש את השבט המכובד של שיווק המותג, אנשים שבאמת טובים בלספר סיפורים ומבינים איך למקם מותג… עכשיו בתחתית, יש לנו שיווק ביצועים שהוא מערך משווקים יותר מתפתח, תחילה בסוכנות ולאחר מכן בצד הלקוח. הם באמת מבינים במדיה ובטכנולוגיה. אבל בדרך כלל הם די חסרי לב כשמדובר בהעברת יצירתיות מדהימה. הבעיה עם ההגדרה הזו היא שהם מתפרקים כמו שמן ומים. השבט העליון הוא שבט של אמנים והשבט התחתון הוא שבט של מתמטיקאים. אבל אנחנו צריכים את שניהם”.
בעיני לואו, ההתמחות המוגזמת הזו של פונקציות שיווק יצרה תעשייה שיכולה להעלות על הדעת רק את עצמה עובדת בחלק העליון או התחתון של המשפך- וזונחת את האמצע שבו מתרחש השיווק המשמעותי היעיל ביותר, אך המאתגר ביותר- מדובר במקום הקריטי ביותר להבין.
ניק מדגיש שהתעשייה של עולם השיווק מעוצבת כמו שעון חול, מרוב התעסקות בקצוות הזנחנו את האמצע בגלל המגנטיות של שני הקצוות האלה. חשוב לחזור לבסיס, ולהזכיר לעצמנו שמה שאנחנו מנסים לקבל מהלקוח זה לגרום להם להרגיש משהו וזה יגרום להם לפעול. הבעיה היא שהם יעשו משהו רק בגלל שהם מבינים. אם אתה מבין משהו, סביר יותר שתרגיש אותו ואם אתה מבין, סביר יותר שתפעל. זה משהו שסטיב ג’ובס הבין כשעשה קמפיינים כמו “1,000 שירים בכיס שלך” ו”יש אפליקציה בשביל זה”.
כשמסתכלים על העוצמה של הטכנולוגיה בצורה נכונה, שווה לזכור את המשפט הבא של ניק- קחו את החיכוך מהדברים היומיומיים באמצעות הטכנולוגיה, אבל תוסיפו טקסטורה לתוך כל מה שאנושי! זה מדגיש ומחדד את הדרך שבה צריך לחשוב! לא הכל צריך להיות דיגיטלי וסנתטי אלא חלוקה בין הדברים שאנשים רוצים לעשות, והדברים שאנשים לא רוצים לעשות ולהיות איתם בחיכוך שיכולה להיות מוסרת באמצעות הטכנולוגיה.
השימוש הנכון בטכנולוגיה, חייב להיות מחובר ומוזן באמצעות התרבות. שני מנגנונים שעובדים יחד ומאזנים אחד את השני, ובעיקר מבטיחים שהטכנולוגיה משרתת משהו חשוב ומשמעותי ולא את עצמה.
נקודת הפתיחה, חייבת להיות היכולת שלכם להסתכל גם על העסק// וגם על הלקוח- ולבנות דברים שלקוחות מוצאים בהם ערך ואותם להכניס אותם אל תוך מה שהעסק רואה כערך. אני יודעת שזה משפט קצת מבלבל, אבל אם נקודת המוצא שלכם תהיה הלקוח, ומה הוא רואה כמשמעותי, ואת זה תהפכו למשמעותי לתוך העסק- המתכון הזה בדיוק יהפוך אתכם לקוסמים בעולם ובחיים של האנשים ויגרום לכך שתוכלו לצמוח ולהצמיח את העסקים שלכם.
ולסיום, צירפתי את ניק לואו בעצמו- עם שלושה דברים שהוא חושב שכל אחד מאיתנו צריך לעשות על מנת להצליח- לעבוד עם אנשים משוגעים, לעשות דברים מפחידים, ו- להנות! תקשיבו לקטע הזה של ניק לואו כי הוא ייחודי וחכם ויעזור להסתכל ולבנות את הדברים שלכם בצורה שונה!
מוצרים שלי שכדאי לכם להכיר:
חדש!!! קורס לתוכניות עבודה באמצעות ועם כלי GAI.
