התרגלנו לדבר בשפה של משפכים, כל כך הרבה שנים, זו המתודה והשפה של עולם השיווק. אבל כמו כמעט בכל תחום בחיים, גם פה הקורונה יוצרת שינוי! ולאור השינוי, נדרש מאיתנו לחשוב ולחשב מסלול מחדש- לצייר מתודולוגיה אחרת שמתכתבת עם: איך שאנשים מתנהגים בפועל. בכנס בו הייתי בניו יורק נאמר מכל הכיוונים את המשפט הזה- הפאנל מת. השתמשו בכנס בעוד כינויים נוספים לכך: הפאנל התכווץ, הפאנל התרסק, אין יותר פאנל. כמו בכל כנס שיווק אנשים לוקחים את הדברים הרבה פעמים לקצה יותר מדי.

אני לא בטוחה שלהרוג את הפאנל זה הדבר הנכון, אבל כן חשוב שנכיר בשינוי שקרה בזמן הקורונה, ונדע לפעול מתוכו. האמירות הללו על מותו של הפאנל, לא באות משום מקום- הנחת היסוד היא שאנשים פשוט מתנהגים אחרת. הזמן הזה שגרם לנו להיות דבוקים יותר למסכים של המחשב, הסלולר וכל דרך שאנחנו מכירים בשביל להתחבר לאינטרנט יצר סוג של מיקס חדש של התנהגויות שגורמות לאנשים בסופו של דבר לעשות דברים אחרת.

המשמעות היא, שבמקום שנהיה כצרכנים בסוג של תהליך שכולל: מודעות, עניין, נכונות ורק אחר כך פעולה- כל הפעולות הללו מתערבבות יחד וגורמות לכך שאנשים מבצעים ישירות משלב המודעות וההשראה– פעולה מיידית. אנחנו יכולים לראות את זה למשל באינסטגרם שכפתור המכירה ממש מונח לנו על גבי כפתור ההשראה- קונים ישירות מתוך הפלטפורמה, או דוגמא אחרת- טרנד חזק שעולה והוא מכירות ישירות מתוך לייב סטרימינג, בסין מדובר בתופעה מדהימה שבה ממש אנשים מוכרים בלייב מוצרים תוך כדי שהם מבדרים את הקהל, ולא, לא מדובר במשהו זניח אלא בסכומים גבוהים עד כדי מדהימים.

נדרש בעיני להסתכל על שלוש שאלות מעצבות בשביל לחשוב בצורה הזו- של פאנל שמחבר את כל הפעילות ביחד, תנסו לחשוב על שלושת השאלות הללו שעלו באמצעות פייסבוק בכנס שהייתי בניו יורק:

How can we move beyond “try” and create a richer experience that brings people and brands closer together?

איך אנחנו יכולים לחשוב מעבר למוצרים עצמם, ולייצר חוויות עשירות שמקרבות בין מותגים ואנשים.

How can we reinvent the way we shop by reimagining the potential of retailtainment?

איך אנחנו יכולים להמציא מחדש את הדרך שבה אנשים קונים, ולדמיין מחדש את הפוטנציאל של “ריטיילטיימנט” בידור שמחובר לקניה.

How can shopping on more immersive internet transcend the transaction and extend into culture and community

איך רכישה באמצעות אינטרנט יותר עשיר ייצר בפועל יותר, וידע להכנס בצורה חכמה לתוך התרבות ולהתחבר לתוך קהילות.

הספר החדש שלי באוויר! הספר החדש שלי יצא לאור. חודשים של שינוי, לידה מחדש של המציאות…הסיפור המצרפי של החודשים בתוך הקורונה. השיעורים הגדולים והקטנים שלקחתי בדרך ועל רמת היכולת שלי להתמודד עם השינוי. יומן בן עשרות ימים מוגש לכם ללא מסכות – חשוף. כך נראה שינוי. למי שרוצה לרכוש רצ”ב לינק-Link.