Nike Swoosh & Listening

קחו דקה ותחשבו על הסמל הזה- מה הוא גורם לכם להרגיש? האם יש זיכרון או חוויה שהלוגו יוצר אשר קשורה אליכם? 

כשהבעלים של נייקי ראה את הסמל הזה, הלוגו של הSwoosh בפעם הראשונה הוא אמר: ” אני לא אוהב את זה, אבל אני מקווה שזה- יגדל עלי”…והוא למעשה צדק… כי הרי ממש מההתחלה הסימן הזה היה in working progress. ה”סווש” בעצמו, לבדו, לא אומר כלום! אבל לאורך זמן הוא משקף ומגדיר את המאמץ, האבולוציה והתנועה של כל שחקן וכל אתלט שאי פעם לבש או נעל את הלוגו הזה.

למעשה, לוגו לבד לא מגדיר חברה אף פעם אלא מה שהחברה עושה איתו כפלטפורמה. נייקי זו דוגמא מעולה של גוף, מותג שייצר את הSwoosh, והוא- מגדיר את הפלטפורמה של נייקי לספק שירות לאתלטים, לתת שירות לכל ספורטאי באשר הוא. זה לא בגלל שNike לא יודעת להגדיר את עצמה, נייקי יודעת בדיוק מה היא, זו חברה של מוצרים לספורטאים שמחויבת לשרת כל מי שרוצה לקרוא לעצמו ספורטאי.

אבל בשביל שנייקי תוכל להיות כזו- היא צריכה להחזיק אמת מאוד ברורה וממוקדת, והיא צריכה לעשות זאת באמצעות הקשבה! הקשבה לקול של האתלטים.

חשוב להגיד שכשאומרים הקשבה בנייקי מתכוונים– “מלא על מלא”.

זו לא הקשבה מנומסת, זו לא הקשבה בשביל לעשות “וי”- זו הקשבה אקטיבית, יזומה, ומעודדת קולות של אנשים. זו הקשבה מבולגנת, קולנית, עם הרבה דיאלוג- כזו שמוציאה את הרגשות האמיתיים ואת הקולות הטבעיים של האנשים.

נייקי החליטה לשים את ההקשבה כמצפן שגורם לחברה להיות מלאת תעוזה, מעורבת ודיאלוגית עם כל ספורטאי (כל מי שמגדיר את עצמו ככזה). זו הקשבה שמאפשרת לחלום, ואתלטים גורמים לנייקי להפוך ולהיות יותר טובים כי החברה מאמינה שאין נקודת סיום, זו עבודה למרחקים ארוכים, כל הזמן שמתאפשרת רק בשל העובדה שהם מקשיבים.

הSwoosh- לא עומד בפני עצמו, הרכיב של הההקשבה הוא ה”סווש” האמיתי שמגדיר את הצבע והצורה של החברה ומכניס בה נשמה אמיתית, מכניס בה אנושיות.

המילים הללו, נכתבו תוך כדי סשן בפסטיבל הקריאטיב בקאן 2022 שבו ניקי הציגו את עצמם, ואני “ערבבתי” את המחשבות שלי מתוך הסשן ואת הערבוב הזה הבאתי לכאן.

urianzohar

אני- זהר אוריין, יועצת בתחום של חדשנות באמצעות דיגיטל וטכנולוגיות השירותים שלי : ייעוץ אסטרטגי לחברות ומותגים גדולים בניית אסטרטגיה של חדשנות דיגיטלית יצירת קונספטים למוצרים ולשירותים דיגיטליים חקר הטרנדים המובילים ושימוש במקרי בוחן מרחבי העולם

Leave a Reply

Your email address will not be published.