מיכל לוצקי המקסימה- סמנכ”לית סחר וטכנולוגיות בגלובס- ואני החלטנו לקיים שיחה מוקלטת על שירות ושיווק. הסשן באורך כ39 דקות ומביא לכם את ההיפותזה שמחברת בין: תהליכי שירות ומהלכים שיווקים וקושרת את השנים אחד בשני. זו הקלטה בוידיאו, אבל אתם יכולים להשתמש בה כתוכן אודיו לכל דבר ועניין, ולהקשיב בנסיעה בדרך לעבודה או בחזרה. בכל מקרה, אני בטוחה שתהנו ותקחו כמה תובנות משמעותיות על הנושא.
הספר שלי: “המתכון לשינוי” בגרסה דיגיטלית! אם אתם רוצים ללמוד יותר על שינוי, להבין במה זה אומר לנהל תהליכים טרנספורמטיבים בחברה, או מצד שני להבין כיצד תוכלו לטפל בצורה חכמה בטרנספורמציה האישית שלכם. אני ממליצה לכם מאוד לקרוא את הספר שלי שיצא השנה. “המתכון לשינוי”, מדריך אסטרטגי לאתגר של עולם שעובר שינוי על בסיס קבוע.
