קחו בשקף אחד את התפתחות עולם הפרטיות בצד של הלקוח אל מול פלטפורמות, מדובר במצע של כל הנקודות בזמן שמביאות לכך שאנחנו נפרדים מעולם של קוקיז ועוברים לעולם של “הכר את הלקוח”.
בעולם בו אנחנו לא נוכל להישען על דטה צד שלישי (קוקיז) בגלל הרגולציה שגוגל מכתיבה עד שנת 2023, מותגים צריכים לחשוב יותר ויותר על הדרך להכיר את הלקוח באופן ישיר- D2C.
בעולם משתנה, אם אנשי שיווק לא יערכו כמו שצריך הם יאבדו המון מהיכולות והפרקטיקות שקיימות כיום. יכולות כמו: ריטרגטינג, Look a Like, אופטימיזציה של מהלכים שיווקים בדיגיטל, והבנת ההתנהגויות של הגולשים. כל אלו למעשה צריכים לעבור רבולוציה ולהתנסח מחדש! הדרך הנכונה היא לבנות את התפיסה הזו על בסיס דטה בבעלות ולנהל אם תרצו את “הפייסבוק והגוגל” שלכם במערכות שלכם מבלי להיות תלויים בצורה כל כך טוטאלית בפלטפורמות חיצוניות.
חברות לא בהכרח צריכות רק להבין את הלקוחות ברמה אינדוודואלית, הן צריכות לדעת לנתח גם דטה אנונימית שמגיעה אל האתרים שלהן. ככל שיכולות ניתוח הדטה האנונימי והמזוהה תהיינה יותר חזקות בצד של החברות כך למעשה ה”סופר פאוור” של המותג יגדל בגלל האפשרות לנהל את התקשורת מול הפוטנציאל בדרך המיטבית.
מותגים למעשה, יצטרכו לחשב מסלול מחדש ולהיות אדיפטיביים לשינוי ולשאול את עצמם שאלות משמעותיות שעליהן צריך לבנות את התהליכים, שיטות ותשתיות של העתיד-
הספר החדש שלי באוויר! הספר החדש שלי יצא לאור. חודשים של שינוי, לידה מחדש של המציאות…הסיפור המצרפי של החודשים בתוך הקורונה. השיעורים הגדולים והקטנים שלקחתי בדרך ועל רמת היכולת שלי להתמודד עם השינוי. יומן בן עשרות ימים מוגש לכם ללא מסכות – חשוף. כך נראה שינוי. למי שרוצה לרכוש רצ”ב לינק-Link.
