שווה לעקוב אחרי מגמות שמתפתחות, בטח ובטח כאלה שהופכות להיות להרגלים מובנים. באחד ממקורות המידע שאני הכי אוהבת: IPA Marketing יצרו סקירה של מגמות חשובות, שלפתי עבורכם אחת מעניינת במיוחד אותה אסקור ברשומה הנוכחית, ועליה אוסיף תובנות משלי. למי שרוצה לקרוא את הסקירה המלאה של IPA רצ”ב לינק- Link.
הטרנד עליו אני רוצה להתעכב הינו משלוחי “און דימנד” בעיקר במיקוד של קטגוריית מוצרי צריכה מזון ומשקאות. אנליסטים חוזים שבפחות מ10 שנים, 50 אחוז מכל המשלוחים של מוצרי מזון יהיו באמצעות קניות און ליין. חברות כמו דליוורו ואחרות מגיעות לשווי שוק גבוה ביותר, שכן הן מהוות את התשתית לטובת הלאסט מייל.
מותגי ענקכמו פפסיקו, מדברים על כך ששנת 2020 הייתה שנת ה”בום” בכל הקשור לקניה דיגיטלית של מזון ומשקאות און ליין. העסק של פפסיקו בתחום החטיפים: Frito-Lay צמח בבת אחת שכן על פי פפסיקו 53 אחוז מהצרכנים כבר היום קונים מוצרי צריכה וחטיפים, הם מחפשים אחר נוחות וגישה למוצרים אותם רוצים בכל מקום ובקליק אחד- Link. היצרנית השלישית בגודלה בעולם- פפסיקו אפילו מגדילה לעשות ומספקת תחזיות שהמכירות באון ליין יוכפלו ממספרן היום- עד 2025.
אחד הדברים המרכזיים שחברה כמו פפסיקו עושה באמצעות אתרי אינטרנט משלה, בעבודה של D2C – מכירה ישירה לצרכן, הינו הבנת הצרכים המשתנים ומתוכם גזירה עמוקה של האסטרטגיות העתידיות והעכשוויות של החברה.
מה שרואים בפפסיקו במאמצים שלהם למכירה ישירה, הוא שלקוחות מחפשים הכי הרבה- נוחות! הגישה הפשוטה למוצרים והיכולת לקבל אותם בכל מקום על פי צורך, מייצרת חווית יחסים אחרת לגמרי בין המותג לצרכנים. טרנד נוסף שניתן לראות באמצעות המאמצים של פפסיקו, הינו היכולת לבחירת טעמים פרסונאלית ובכך הצרכנים שבאים במגע באופן ישיר עם החברה עוזרים לה להבין במה נכון להשקיע. קחו למשל תובנה מעניינת: דור הZ ומילניילז מחפשים אחר טעמים חריפים יותר.
חדשנות כזו של קשר ישיר מול הלקוח, ומשלוח של מוצרים בתפיסה של און דימנד, יוצרים בפועל שרשרת אספקה חדשה, אבל חשוב לשים לב שגם נוצרת מערכת יחסים חדשים שמתוכה אפשר להבין ולבנות את העסקים של המחר בצורה הרבה יותר חכמה.
הספר החדש שלי באוויר! הספר החדש שלי יצא לאור. חודשים של שינוי, לידה מחדש של המציאות…הסיפור המצרפי של החודשים בתוך הקורונה. השיעורים הגדולים והקטנים שלקחתי בדרך ועל רמת היכולת שלי להתמודד עם השינוי. יומן בן עשרות ימים מוגש לכם ללא מסכות – חשוף. כך נראה שינוי. למי שרוצה לרכוש רצ”ב לינק-Link.
