השנים הללו הן שנים מעצבות בעיני, התקשורת משתנה מקצה לקצה, והאנשים שמשתמשים בכלי התקשורת כבר הרבה זמן הפכו להיות לערוצי התקשורת בעצמם. בכל מקום יש דיבורים על משפיענים, קריאטורים, קהילות- כנשקים הסודיים החדשים של מותגים וכאבני יסוד אסטרטגים לפעילות נכונה של מותג לאורך זמן.
אבל לתוך כל האמירות והתובנות הללו- מתקפלות שאלות גדולות, איך נכון לעשות פעילות עם משפיענים וקהילות, מה אותנטי ומה לא, וכיצד צריך להסתכל על היחס הזה בין ערוץ מדיה מסורתי לכזה שהוא לא. הרבה מותגים מחפשים את הקשר הישיר וההשפעה על המכירה, וחלקם מבינים שאולי בכלל העבודה עם קהילות וקריאטורים נועדה לשרת משהו אחר- את “המטבע התקשורתי” הנכון של המותג עם אנשים שהוא רוצה להשפיע עליהם, לבנות איתם ולהשפיע עליהם בפניות המנטאלית שלהם.
יש קטע אחד שגזרתי עבורכם מאחד מטקסי הפרסים בפסטיבל הקריאטיב בקאן, שעסק בנושא של משפיענים וקהילות- וחשוב לי להביא את הדברים שנאמרו בקטע הזה שכן הן מייצגות בעיני תובנות אמיתיות, כנות וחכמות לאיך אנחנו צריכים לבחור להסתכל על ההזדמנות הזו, וכיצד נדרש לפעול בתוכה.
מה העתיד של הסושייל ומשפיענים? הכל מתחיל מלהיות מחוברים לאנשים סביבנו, לאנשים אליהם אנחנו פונים, לקהילות, ליוצרים. החיבור עושה את כל ההבדל. זו למעשה הדרך להתחבר ולהיות חלק- מותגים שעובדים מתוך המצפנים הללו מצליחים בפועל לעשות דברים נכונים.
הדבר הטוב ביותר בעבודה בסושייל ובשילוב של משפיענים הוא לחשוב על כך לא כאקט אחד ויחיד שמצליח!!! אלא להתמקד בחיבור והיצירה במשותף עם אנשים ועם התרבות. לכן, צריך לבנות את העבודה יחד עם הקהילה ולא עבורה. הדרך לעשות זאת היא כשאתם בונים את העבודה תסתכלו סביבכם, תסתכלו מי נמצא אתכם בחדר- ואם אין לכם מישהו שמייצג את הקהילה שאליה אתם רוצים לדבר ובה אתם רוצים לגעת אז אתם לא בכיוון הנכון, תשנו את הקאסט ותדאגו שיהיה לכם.
בתוך עבודה כזו חייב להיות הומור, חייב להיות צחוק, חייב להיות רגש… וצריך להשתמש בכל הספקטרום, בקשת של הרגשות כי זו הדרך שהרעיונות הטובים ביותר יהפכו למחוברים ומחברים- לסושייל.
חדש! הקורס דיגיטלי לחדשנות! מוצר עליו עבדתי בחודשים האחרונים מובא לכם בפורמאט דיגיטלי של קורס On Demand שמאפשר לכם ללמוד כיצד עושים חדשנות, כיצד בונים תהליכים חכמים ומה הם הכלים והתרגילים המשמעותיים אותם נדרש להכיר. המדריך לטרנספורמציה בפורמט של קורס דיגיטלי- לחברות גדולות ואנשים פרטיים, כלי עוצמתי לעיצוב ובניית תהליכי חדשנות –Link.
